つながる価値、ひろがる未来。

FTサーバでのDataSpider Servista 利用について

FT（Fault Tolerant）は、その構成部品の一部が故障しても正常に処理を続行するシステムのことです。 DataSpiderが起動していない状態で待機している場合は、コールドスタンバイとみなすため、ライセンスは不要です。 なお、コールドスタンバイとは、通常運用時に、DataSpid... 詳細表示

DataSpider Servista グループ共同使用ライセンス で利用するアダプタについて

申請されたグループ企業での利用を前提に、グループ共同使用ライセンスを複数のサーバで利用する場合、アダプタはインストールした DataSpider サーバごとにご購入いただく必要があります。 詳細表示

DataSpider Servista Basicパッケージにおけるライセンスキー発行時の選択RDB誤りについて

初回ライセンスキーの発行から一ヶ月以内に限り、選択内容の初期化にて対応させていただきます。 お早めにご購入元にご相談ください。 なお、内容によって、変更手数料がかかる場合があります。 詳細表示

DataSpider Servista アダプタの技術サポートサービス解約について

DataSpider Servistaは、アダプタのみの解約が可能です。 解約のお申し出後、現在のサポート終了日をもって解約となります。 なお、解約はご購入元へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

DataSpider Servistaの開発ライセンスへのアダプタ追加について

本番機にも対象のアダプタを追加購入いただく前提であれば、ご利用いただいている開発ライセンスへのアダプタ追加は可能です。 詳細表示

DataSpider Servista Basicサーバの標準アダプタについて

本番・開発ライセンスは、同じ構成にする必要があります。 本番ライセンスで選択したアダプタと同じアダプタを開発ライセンスでも選択ください。 詳細表示

DataSpider Servistaのアダプタの付け替えについて

アダプタは、DataSpider Servista 本体のライセンスと一意に紐づきます。 アダプタを、別の本体ライセンスに付け替えることはできません。 詳細表示

DataSpider Servista アップグレードの費用について

アップグレード時は下記の費用が発生します。 （1）ライセンス費用： 下位グレードから上位グレードへのアップグレードした場合、下位と上位ののライセンス定価の差額がアップグレード費用として発生します。 （2）サポート費用： 弊社がアップグレードライセンスを出荷した月の翌月か... 詳細表示

DataSpider Servista タームライセンスからパーペチュアルライセンスへの変更について

タームライセンスからパーペチュアルライセンスへの変更はできません。 パーペチュアルライセンスが必要な場合、新規でライセンスを買い直す必要がございます。 詳細表示

DataSpider ServistaからDataSpider Cloudへの移行について

DataSpider ServistaとDataSpider Cloudは相互にライセンスおよび環境の移行を行うことはできません。 お手数ですが、ライセンスの新規購入と環境の構築を行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示