つながる価値、ひろがる未来。

技術サポートサービスの再契約は可能でしょうか？

可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細表示

HULFT-WebConnectの利用期間延長手順をおしえてください

現行利用期間の翌日から次回利用終了日までの基本サブスクリプションをご購入ください。 ※追加サブスクリプションをご要望の場合は、あわせてご購入ください。 後日「認証IDのご案内」メールを送付いたしますので、到着後以下の手順を実施ください。 １．「myHULFT」より、ライセンスキーおよび... 詳細表示

異なるmyHULFTユーザー同士で、同じライセンスを登録してもいいのですか

異なるmyHULFTユーザー同士で、同一のライセンスを登録し、管理いただく事は問題ございません。 詳細表示

HULFT-WebConnectで複数のコネクションID間で転送を行う場合、すべてのコネクションIDに対して課金されるのでしょうか？

HULFT-WebConnectの従量計算は、配信元のアカウントに対して配信したデータ量だけ加算されます。 例で示された使い方の場合は、「コネクションID(A)」を使用しているアカウントに対して、転送データ量の合計（３GB）が使用量として加算されます。 詳細表示

HULFT-WebConnectで使用できるHULFTに制限等はありますか？

HULFT-WebConnect Agentと同一環境に導入できるHULFTは、Ver.7以上となります。 HULFT-WebConnect CLIと通信できるHULFTは、Ver.8.1以上となります。 詳細は、次のURLにてご確認ください。 動作環境検索 https://his.hulft.com... 詳細表示

Oracle JDK 8 公式アップデート終了後の製品対応について

Javaを使用している製品の対応方針は、重要なお知らせにてご案内しております。 下記URLをご確認ください。 Oracle JDK 8 公式アップデート終了後の製品対応について https://www.hulft.com/download_file/13939 詳細表示

評価版を導入後、製品版を購入した場合、再度インストール作業の必要はありますか？

評価版から製品版への移行につきましてはプロダクトキーの入れ替えだけで利用できます 参照資料：マニュアルファーストステップガイド 関連FAQ： No : 23021 詳細表示

保守サポートに入っていればバージョンアップは無料と思っていいですか？

バージョンアップは保守サポートサービス範囲ですが、グレード変更などにより有償の場合もあります。 詳細表示

過去の製品リリース情報が知りたい

下記WEBサイトをご参照ください https://his.hulft.com/productinfo/release/search2 詳細表示

移行期間ライセンスを購入時、保守サポートはどうなりますか？

移行期間ライセンスは使用権で、利用料と保守サポート料が含まれます。保守お問い合わせ可能です。 通常のライセンスの保守サポートに加入していることが販売条件となります。 詳細表示