つながる価値、ひろがる未来。

バージョンアップ費用について

バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中の場合、 バージョンアップ無償、またはバージョンアップ特別価格でご提供いたします。 なお、バージョンアップ費用については、製品や構成・使用形態により異なります。 詳細につきましては、以下URLをご確認ください。 　＜バージョンアップ＞ 　　h... 詳細表示

セミナー、研修サービスについて

対象とする方や受講のメリットが異なります。 下記をご参照いただきながら、目的に合ったサービスをご受講ください。 ■オンデマンドセミナー 　対象：製品の情報(機能や操作イメージ)を知りたい方 　メリット：以下の内容がいつでもどこでも視聴できます。 　・製品の概要を把握する 　・製品の操作性、機能... 詳細表示

技術サポートサービスについて

対象製品の技術サポートサービスが提供中であれば契約可能です。 製品販売およびサポート終了情報は、プロダクトライフサイクルの各製品ページに掲載しております。 　＜プロダクトライフサイクル＞ 　　https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy なお、... 詳細表示

HULFTをバージョンアップした後のサポート費用について

バージョンアップ後の次回保守更新時より、 バージョンアップ後製品の技術サポートサービス費用に変更となります。 またバージョンアップに伴い、ご利用ライセンスの使用形態に準じた、新価格が適用されます。 詳細につきましては、以下URLをご確認ください。 　＜新価格体系適用について＞ 　　https://www... 詳細表示

技術サポートサービスの再契約について

可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細は、以下URLをご確認ください。 ＜継続手続きについて＞ 　https://www.hulft.com/support/procedure 詳細表示

製品リリース情報について

製品リリースは以下サイトより検索が可能です。 ＜HULFT Series製品情報照会サイト＞ 　https://www.hulft.com/news/release# 詳細表示

冗長化環境でのDataSpider Servistaご利用について

DataSpider Servista のサーバライセンス1CPU目が入ったマシンのバックアップ用として、常時動作できる状態で バックアップ環境を構成する場合には、ホットバックアップライセンスの購入が必要です。 ホットバックアップライセンスは、バックアップ対象と同数のCPUライセンスお... 詳細表示

DataSpider Servista　評価版から製品版への移行について

ライセンスファイル（license.lic）の入れ替えを行うことで、評価版から製品版への移行が可能です。 製品版ご購入後に、改めてライセンスファイルを取得し、入れ替えをお願いします。 ただし、以下に該当する場合は、ライセンスファイルの入れ替えの他、設定をバックアップ後、新規環境をイ... 詳細表示

myHULFTのライセンス登録について

異なるmyHULFTユーザーで、同一のライセンスを登録し、 管理いただく事は問題ございません。 詳細表示

DataSpider Servista のクラウド環境での利用について

DataSpider Servistaは動作環境がサポート対象ソフトウェア環境であれば、オンプレ/仮想/クラウドを問わず導入する事が可能です。 動作環境は、以下URLをご確認ください。 ＜動作環境検索＞ 　https://his.hulft.com/productinfo/ope... 詳細表示