つながる価値、ひろがる未来。

HULFTインストール時のエラーについて

HULFTを導入する環境と、プロダクトキー発行画面で設定した情報が一致していないことに起因して、該当のメッセージが出力されます。その不一致を解消させることで解決し、インストールを進めることができます。 詳細は、テクニカルサポートサイトのFAQ「No:23019」に記載されておりますので、ご確認ください 詳細表示

新ライフサイクルポリシーについて

新ライフサイクルポリシーについては、以下のサイトをご確認ください。 　<新ライフサイクルポリシー> 　　https://www.hulft.com/support/new-productpolicy 詳細表示

HULFT10のレベルアップについて

HULFT10よりバージョン管理を、レベル単位で行います。 そのため、レベルアップの際、レベルアップ手続きが必要です。 レベルアップの手続きにつきましては、以下URLをご確認ください。 　＜レベルアップについて＞ 　　https://www.hulft.com/support/versionup 詳細表示

DataSpider Servista タームライセンスからパーペチュアルライセンスへの変更について

タームライセンスからパーペチュアルライセンスへの変更はできません。 パーペチュアルライセンスが必要な場合、新規でライセンスを買い直す必要がございます。 詳細表示

移行期間ライセンスの購入について

移行期間ライセンスのご購入は、元となるライセンスのサポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。 ※移行期間ライセンスのご購入は、技術サポートサービスのご契約が前提となります。 ※技術サポートサービスのサービスレベル（通常サポート/24時間サポート）やサーポート窓口は、　元ライセンスの技術サポート 詳細表示

レベル単位での管理について

.hulft.com/support/new-productpolicy 詳細表示

移行期間ライセンスについて

移行期間ライセンスは、製品使用権と技術サポートサービスが含まれるため、 技術サポートサービスのご利用が可能です。 対象ライセンスのシリアルナンバーをサポート窓口へ提示しお問合せ下さい。 詳細表示

DataSpider Servista アップグレードの費用について

アップグレード時は下記の費用が発生します。 (1)ライセンス費用: 下位グレードから上位グレードへのアップグレードした場合、下位と上位ののライセンス定価の差額がアップグレード費用として発生します。 (2)サポート費用: 弊社がアップグレードライセンスを出荷した月の翌月から現 詳細表示

DataSpider Servista OS変更について

技術サポートサービスご契約中の場合のみ、OSの変更は可能です。 OSにより変更時に手数料が発生する場合がございますので、別途お問い合わせください。 詳細表示

DataSpider Servista OS変更について

技術サポートサービスご契約中の場合のみ、OSの変更は可能です。 OSにより変更時に手数料が発生する場合がございますので、別途お問い合わせください。 詳細表示