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技術サポートサービス


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『 技術サポートサービス 』 内のFAQ

25件中 1 - 10 件を表示

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  • HULFT8 の価格、型番について

    HULFT8 for Linuxには、EnterpriseとStanderdの2種類のグレードがございます。 各グレードの価格、型番につきましては以下URLをご確認ください。 <HULFT Series商品構成表・標準価格表>  https://www.hulft.com/downl... 詳細表示

    • No:31739
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • 製品のダウンロードについて

    製品ダウンロードはmyHULFTから可能です。  <myHULFT>   https://his.hulft.com/mypage/login/login/ から可能です。 ダウンロード詳細の手順は、以下URLをご確認ください。  <製品ダウンロード・キー発行の... 詳細表示

    • No:31237
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • 技術サポートサービスの再契約について

    可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細は、以下URLをご確認ください。 <継続手続きについて>  https://www.hulft.com/support/procedure 詳細表示

    • No:29211
    • 公開日時:2024/03/01 00:00
  • HULFTのサーバー移設時の注意事項

    HULFTのプロダクトキーはシリアルNo.、リビジョン、OS種別、サーバーのホスト名に紐づいております。MyHULFTから移設先サーバーホスト名でのプロダクトキーを再発行しご利用ください。 <製品ダウンロード・キー発行の手順>  https://www.hulft.com/buy/delive... 詳細表示

    • No:31742
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
  • 移行期間ライセンスの購入について

    移行期間ライセンスのご購入は、元となるライセンスのサポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。 ※移行期間ライセンスのご購入は、技術サポートサービス加入が前提となります。 ※技術サポートサービスのサービスレベル(通常サポート/24時間サポート)やサーポート窓口は、 元ライセンスの技術サポート契... 詳細表示

    • No:31229
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • バージョンアップ費用について

    バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 技術サポート契約締結中の場合、バージョンアップ無償、またはバージョンアップ特別価格にて、ご提供いたします。 なお、バージョンアップ費用については、製品や構成・使用形態により異なります。  <バージョンア... 詳細表示

    • No:31239
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • 移行期間ライセンスについて

    移行期間ライセンスは、製品使用権と技術サポートサービスが含まれるため、 技術サポートサービスのご利用が可能です。 詳細表示

    • No:31228
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • HULFTのライセンス種別変更について

    HULFTはOS種別を超えてのライセンス変更をすることはできません。 Linux版を新規にご購入いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:31745
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • HULFTを仮想環境で利用するときのライセンス数について

    コア数はライセンス数に影響いたしません。 HULFTを導入する環境のOS単位のライセンスとなります。 仮想環境の場合、1ゲストOS単位でライセンスのご購入をお願いいたします。 詳細表示

    • No:31242
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • HULFTのサポート更新手続き後のご利用について

    サポート更新手続き後、ダウンロード・キー発行などの作業は不要です。 保守終了日以降に製品が使えなくなることはありません。 サポート更新ご発注後にお送りする認証ID/SPコード(納品のお知らせ)は、 myHULFTで、サポート更新情報をご確認いただくためのものとなります。 ... 詳細表示

    • No:31240
    • 公開日時:2024/03/15 00:00

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