つながる価値、ひろがる未来。

HULFTを仮想環境で利用するときのライセンス数はCPUコア数に依存しますか？

HULFTは導入する環境のOS単位のライセンスとなります。仮想環境の１ゲストOS単位でのライセンスご購入をお願いいたします。コア数はライセンス数には影響致しません。 詳細表示

保守サポートに入っていればバージョンアップは無料と思っていいですか？

バージョンアップは保守サポートサービス範囲ですが、グレード変更などにより有償の場合もあります。 詳細表示

プロキシサーバーを経由する環境で使用可能ですか？

可能です。 認証が必要となるプロキシサーバーへの接続、特定の接続先に関してはプロキシサーバーを経由せずに直接接続する設定も可能です。 ただし、複数のプロキシサーバーの使い分けには対応しておりません。 ※詳細は、製品ヘルプをご確認ください（製品ヘルプの「アダプタ使用ガイド」→「稼働環境/環境設定」より「プ... 詳細表示

製品の導入作業をお願いできますか？

インストールや設定等のご依頼は、ぜひ製品導入パートナーへご相談ください。 製品導入パートナーとは、高度な技術力と豊富な導入経験を有し、お客様へ導入サービスを提供するパートナーです。 製品導入パートナーは、以下のURLに掲載しております。。 製品導入パートナー https://www.hulft.c... 詳細表示

移行期間ライセンスを購入時、保守サポートはどうなりますか？

移行期間ライセンスは使用権で、利用料と保守サポート料が含まれます。保守お問い合わせ可能です。 通常のライセンスの保守サポートに加入していることが販売条件となります。 詳細表示

現在保守サポートに加入をしておりません、これから加入できますか？

その製品の保守サポートが販売中であれば保守加入可能です。プロダクトライフサイクルのページに掲載しております。https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy 上記URLのHULFT製品 販売およびサポート終了情報をご確認ください。 保守ご加入時には... 詳細表示

HULFTの保守更新後、納品メールをもらった。この場合、新たになにかをしないと、保守終了日以降製品が使えなくなるか？

保守更新ご発注後、ダウンロード更新等は不要です。 （保守終了日以降に製品が使えなくなることはありません。） 保守更新ご発注後にお送りする認証ID/SPコードは、 保守更新情報をご確認いただくためのものとなります。 MyHULFTより保守期間などをご確認ください。 詳細表示

保守サポートの開始日を指定できますか？

保守サポートの開始日は製品の当社出荷翌月1日開始指定となります。 製品ご購入から時間を空けて保守サポートに加入される場合も、製品出荷翌月1日開始からの遡及加入とさせて頂きます。 詳細表示

異なるmyHULFTユーザー同士で、同じライセンスを登録してもいいのですか

異なるmyHULFTユーザー同士で、同一のライセンスを登録し、管理いただく事は問題ございません。 詳細表示

技術サポートサービスの再契約は可能でしょうか？

可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細表示