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技術サポートサービス


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『 技術サポートサービス 』 内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • バージョンアップ費用について

    バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 技術サポート契約締結中の場合、バージョンアップ無償、またはバージョンアップ特別価格にて、ご提供いたします。 なお、バージョンアップ費用については、製品や構成・使用形態により異なります。  <バージョンア... 詳細表示

    • No:31239
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • HULFTのライセンス種別変更について

    HULFTはOS種別を超えてのライセンス変更をすることはできません。 Linux版を新規にご購入いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:31745
    • 公開日時:2025/02/10 00:00
  • 技術サポートサービスについて

    対象製品の技術サポートサービスが提供中であれば契約可能です。 製品販売およびサポート終了情報は、プロダクトライフサイクルの各製品ページに掲載しております。  <プロダクトライフサイクル>   https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy なお、... 詳細表示

    • No:31227
    • 公開日時:2024/12/10 00:00
  • 製品の導入作業について

    インストールや設定等のご依頼は、製品導入パートナーへご相談ください。 製品導入パートナーは、以下のURLでご確認ください。  <製品導入パートナー>   https://www.hulft.com/partner/implementation  ※パートナーによりサービス対象製品が異なりますので、... 詳細表示

    • No:29438
    • 公開日時:2024/12/10 00:00
  • 製品の最新バージョンについて

    HULFT Series製品情報照会サイトで、月別、製品別に検索できます。 <HULFT Series製品情報照会サイト>  https://www.hulft.com/news/release# 詳細表示

    • No:31234
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • 技術サポートサービスの再契約について

    可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細は、以下URLをご確認ください。 <継続手続きについて>  https://www.hulft.com/support/procedure 詳細表示

    • No:29211
    • 公開日時:2024/03/01 00:00
  • HULFTのサポート更新手続き後のご利用について

    サポート更新手続き後、ダウンロード・キー発行などの作業は不要です。 保守終了日以降に製品が使えなくなることはありません。 サポート更新ご発注後にお送りする認証ID/SPコード(納品のお知らせ)は、 myHULFTで、サポート更新情報をご確認いただくためのものとなります。 更新後のサポート期間やライ... 詳細表示

    • No:31240
    • 公開日時:2024/12/10 00:00
  • オプションの技術サポートサービス解約について

    HULFTはオプションのみの技術サポートサービス解約は承っておりません。 詳細表示

    • No:36224
    • 公開日時:2025/02/10 00:00
  • 製品のダウンロードについて

    製品ダウンロードはmyHULFTから可能です。  <myHULFT>   https://his.hulft.com/mypage/login/login/ から可能です。 ダウンロード詳細の手順は、以下URLをご確認ください。  <製品ダウンロード・キー発行の... 詳細表示

    • No:31237
    • 公開日時:2024/03/15 00:00
  • 技術サポートサービス開始日について

    技術サポートサービス開始日は当社製品出荷翌月1日指定となります。 製品ご購入から時間を空けて技術サポートサービスをご契約される場合も、 製品出荷翌月1日からの遡及契約とさせていただきます。 詳細につきましては、以下URLをご確認ください。 <技術サポートサービス... 詳細表示

    • No:31243
    • 公開日時:2024/03/15 00:00

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