つながる価値、ひろがる未来。

システム更改の定義について

システム更改時とはお客様のハードウェア・OSの更改または それに準じる更改（クラウド環境への移行など）により 弊社製品の入れ替えが発生する場合を指します。 システム更改の定義 　・バージョンアップ、グレードアップ 　・ リビジョンアップ、レベルアップ かつ お客様のハードウ... 詳細表示

製品や技術サポートサービスのライフサイクルについて

製品のライフサイクル（製品販売終了、技術サポートサービス提供終了）に関する方針は、以下URLをご確認ください。 ＜プロダクトライフサイクル＞ 　https://www.hulft.com/policy/product 各製品の製品販売終了日、技術サポートサービス提供終了日につきま... 詳細表示

「myHULFT」から購入後の技術的なお問合せ機能において、「当機能は制限されております」と表示される場合の対処方法について

本機能をご利用いただくには、以下の条件がございます。 ・お問合せ対象のライセンスが技術サポートサービス契約締結中であること ・その技術サポートサービス契約の問合せ先の窓口がセゾンテクノロジーであること 条件を満たしているかどうか、お問合せ対象のシリアル番号をご確認ください。 ... 詳細表示

移行期間ライセンスについて

移行期間ライセンスは、製品使用権と技術サポートサービスが含まれるため、 技術サポートサービスのご利用が可能です。 対象ライセンスのシリアルナンバーをサポート窓口へ提示しお問合せ下さい。 詳細表示

最新のバージョン・レベル・リビジョンのモジュール入手方法について

技術サポートサービスにご加入いただいている場合、myHULFTよりご利用製品の最新版を入手いただけます。 myHULFT　＞　製品ダウンロード/キー発行　＞　対象製品のダウンロード・キー発行 よりダウンロードください。 ただし、バージョンアップをご希望の場合は、下記URLをご... 詳細表示

HULFT10のラインナップについて

HULFT10のラインナップについては以下のサイトをご確認ください。 　＜製品ラインナップ＞ 　　https://www.hulft.com/software/hulft-10/lineup 詳細表示

HULFTの使用社数が段階的に増える場合の費用について

HULFTの使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて「共同使用社数追加申請書」にて申請いただく必要があります。 共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用社数追加申請書」と製品価格の差額のご発注が必要となります。 ※技術サポート費用は共同使用社数の増加の次回技術サポート更新... 詳細表示

HULFT 評価版について

評価版はクラスタ構成で利用いただけます。 クラスタ対応製品の評価版をお申込みいただき、 ダウンロードしたライセンスを1ノード目、2ノード目にそれぞれインストールしてご利用ください。 クラスタ対応製品は以下URLをご確認ください。 ＜評価版オプション一覧＞ 　https://w... 詳細表示

HULFT/DataSpider レポート配信先の追加・変更について

HULFT/DataSpider レポート配信先の追加・変更は、myHULFTサイトより操作が可能です。 以下のURLで表示される「HULFT/DataSpider レポート配信先の追加、変更および停止について」の 下段にございます「配信先の追加」および「配信先の変更」をご覧いただきお手続きをお願... 詳細表示

製品の最新バージョンについて

HULFT Series製品情報照会サイトで、月別、製品別に検索できます。 ＜HULFT Series製品情報照会サイト＞ 　https://www.hulft.com/news/release# 詳細表示