つながる価値、ひろがる未来。

システム更改の定義について

システム更改時とはお客様のハードウェア・OSの更改または それに準じる更改(クラウド環境への移行など)により 弊社製品の入れ替えが発生する場合を指します。 システム更改の定義 ・バージョンアップ、グレードアップ ・ リビジョンアップ、レベルアップ かつ お客様のハードウェア 詳細表示

保有ライセンスの新サーバへの移設について

> https://www.hulft.com/buy/delivery/product-download 各製品で対応しているOSやミドルウェアについては、以下のURLよりご確認いただけます。 バージョンにより対応しているOSが異なりますので、現在ご利用いただいているバージョンについてご確認ください 詳細表示

サポート提供終了製品の利用について

パーペチュアルライセンスは、製品の永続的な使用権をご購入いただく方式のライセンスのため、サポートサービス提供終了後も製品を引き続きご利用いただくことが可能です。 ただし、技術サポートサービス提供終了後のバージョンアップ版のご提供ができませんので、新しいバージョンの製品が必要となった場合、製品を新たにご購入 詳細表示

リビジョンの変更について

変更できません。 レベル、リビジョンの変更については、技術サポートサービスの締結が必要となります。 サポートサービス締結後、myHULFTへライセンスを登録いただくことで、 ご購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 詳細表示

研修で使用するZoomアプリのインストールは必須か

ブラウザのZoomでも視聴は可能です。 ただし、ブラウザの種類やバージョンによっては、Zoomの機能制限がある 場合が考えられますので、ご了承ください。 詳細表示

レベル単位での管理について

これまで、バージョン管理をメジャーバージョン単位で行っておりましたが、 HULFT10よりレベル単位での管理に変更となります。 ダウンロードモジュールなどについてもレベル単位での管理となります。 製品バージョンの定義は、以下URLをご確認ください。 　＜製品バージョンの定義＞ 　　https://www 詳細表示

HULFT10のレベルアップについて

HULFT10よりバージョン管理を、レベル単位で行います。 そのため、レベルアップの際、レベルアップ手続きが必要です。 レベルアップの手続きにつきましては、以下URLをご確認ください。 　＜レベルアップについて＞ 　　https://www.hulft.com/support/versionup 詳細表示

HULFTのサーバー移行について

HULFTは同一OS種別につきましては、インストールするサーバーの変更を認めております。 なお、サーバ移行後、移行前のサーバよりHULFTのアンインストールをお願いします。 詳細表示

システム更改について

お客様のハードウェア・OSの更改に伴うリビジョンアップの場合、該当いたします。 なお、同一リビジョンを継続使用される場合、該当いたしません。 詳細表示

HULFT10で変更された機能や制限について

HULFT10で変更された機能や制限を受ける機能につきましては、下記のマニュアルをご確認ください。 　＜マニュアル－HULFT10 新機能・非互換説明書＞ 　　・ HULFT8との非互換 　　・ HULFT7との非互換 詳細表示