つながる価値、ひろがる未来。

HDC-EDI製品を海外で使用することはできますか？

HDC-EDI製品については、海外ではご利用いただけません。 ※HDC-EDI製品は、販売を終了しております。 詳細表示

技術サポート更新案内について（パートナー様）

技術サポート更新のお申し込み時に、新しい送付先をご指定ください。直近の送付先を変更したい場合はお問い合わせください。 詳細表示

技術サポートサービスの契約先について

新たに技術サポートサービスの提供を希望する弊社パートナーにご相談ください。 パートナー一覧は以下の通りです。 https://www.saison-technology.com/service/product/partner/technical/ 詳細表示

どのような手順で設定したらいいでしょうか？

管理者メニューより以下の手順で同期設定を作成してください。 ①[サーバー]から同期対象になるサーバーを作成します。 ②[ユーザー]から同期対象になるユーザーを作成します。 ③[同期設定]から同期元のサーバーと同期先のサーバーに対する同期タスクを作成します。 詳細表示

技術サポートサービスの更新更新手続きについて（ユーザー様）

技術サポートサービスをご契約しているパートナー様にお問い合わせください。 詳細表示

技術サポートサービスの契約自動更新の解約について

技術サポートサービス満了日の1ヶ月前までに解約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

既存の同期設定にユーザーを追加するときにはどのような手順で設定したらいいでしょうか？

管理者メニューより以下の手順でユーザーを追加してください。 ①[ユーザー]から同期対象になるユーザーを作成します。 ②[同期設定]から既存の同期タスクの[編集]を押下し、ユーザを追加します。 詳細表示

技術サポートサービスの契約自動更新について

技術サポートサービスの自動更新は、期間を1年とした年額契約について、契約が切れる前に自動で契約期限を延長するものです。 適用条件については以下のサイトをご確認ください。 https://www.saison-technology.com/service/product/support/ 詳細表示

PIMSYNCサーバーの設定情報・同期情報をバックアップ／リストアすることはできますか？

バックアップ／リストアは可能です。 バックアップ／リストア方法の詳細はヘルプ※をご参照ください。 ※ヘルプ→[運用ガイド]→[バックアップおよびリストア] 詳細表示

認証ID/SPコードについて（ユーザー様）

技術サポートサービスをご契約いただいているパートナー様にお問い合わせください。 詳細表示