つながる価値、ひろがる未来。

技術サポートサービスの契約自動更新の解約について

技術サポートサービス満了日の1ヶ月前までに解約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

技術サポート更新案内について（パートナー様）

技術サポート更新のお申し込み時に、新しい送付先をご指定ください。直近の送付先を変更したい場合はお問い合わせください。 詳細表示

技術サポートサービスの契約先について

新たに技術サポートサービスの提供を希望する弊社パートナーにご相談ください。 パートナー一覧は以下の通りです。 https://www.saison-technology.com/service/product/partner/technical/ 詳細表示

技術サポート満了案内について（パートナー様）

ライセンス申請書の「技術サポート満了時のご案内先」を記載の上お申し込みください。 詳細表示

技術サポートサービスの更新更新手続きについて（ユーザー様）

技術サポートサービスをご契約しているパートナー様にお問い合わせください。 詳細表示

仮想化ソフトウェアへの対応について

仮想化環境やクラウド環境で動作しているOSおよびミドルウェアが、当社製品が対応しているOSおよびミドルウェアに準拠していれば、当社製品もそれに準じて対応とします。 ※当社は、特定の仮想化環境またはクラウド環境に対して、個別の動作確認は行っておりません。 当社が当社製品の動作に影響があると判断し... 詳細表示

どのような手順で設定したらいいでしょうか？

管理者メニューより以下の手順で同期設定を作成してください。 ①[サーバー]から同期対象になるサーバーを作成します。 ②[ユーザー]から同期対象になるユーザーを作成します。 ③[同期設定]から同期元のサーバーと同期先のサーバーに対する同期タスクを作成します。 詳細表示

PIMSYNCサーバーの設定情報・同期情報をバックアップ／リストアすることはできますか？

バックアップ／リストアは可能です。 バックアップ／リストア方法の詳細はヘルプ※をご参照ください。 ※ヘルプ→[運用ガイド]→[バックアップおよびリストア] 詳細表示

並行稼働が可能なマシンの台数について

並行稼働用ライセンスは、技術サポートサービス締結中の元ライセンス1台に対し、 並行稼働する台数に制限は設けておりません。 並行稼働させる台数分の並行稼働用の「移行期間ライセンス」をご購入ください。 詳細表示

HDC-EDI製品を海外で使用することはできますか？

HDC-EDI製品については、海外ではご利用いただけません。 ※HDC-EDI製品は、販売を終了しております。 詳細表示