アイコン(コンポーネント)が表示するためには、ライセンス、ライブラリ、アダプタのモジュールが必要となります。
このため、上記のうち、一つでもセットされていない場合、アイコン(コンポーネント)は表示されません。
詳細は以下をご参照ください。
目次
また、本問い合わせと関連している情報を参照したい場合には「参考情報」をご確認ください。
1. ライセンス
[コントロールパネル]-[DataSpiderServerの設定]のライセンス情報タブから現在使用しているライセンスに、表示されないアダプタが含まれているかご確認ください。
含まれていない場合は、以下の方法でご対応ください。
対処方法:
アダプタを含むライセンスを使用してください。
2. ライブラリまたはドライバのインストール
表示されないアダプタのディレクトリに、ライブラリまたはドライバがインストールされているかご確認ください。
ライブラリまたはドライバをインストールするディレクトリに関しては、各アダプタのヘルプにある「ライブラリのインストール」をご確認ください。
インストールされていない場合は、以下の方法でご対応ください。
対処方法:
ヘルプにしたがって、ライブラリまたはドライバをインストールしてください。
3. アダプタのインストール
※こちらはお使いのバージョンが 3.0 より前のバージョンの場合にご確認ください。
[コントロールパネル]-[バージョン情報]の「アダプタモジュール」タブから表示されないアダプタがインストールされているかご確認ください。
※該当するモジュールが不明な場合には、この情報をテキストファイルにコピー、ペーストして、サポートセンター宛にご送付ください。
対処方法:
アダプタをインストールしてください。詳細な手順は以下の FAQ をご参照ください。
【DataSpider Servista】アダプタを追加でインストールする場合の手順と注意点についてを教えてください
グローバルリソースや、デザイナ上で、アダプタが表示されるためには、以下の条件を満たす必要があります。
- そのアダプタを含むライセンスがセットされている
- ライブラリまたはドライバが必要な場合、正常にインストールされている
- アダプタのモジュールがインストールされている
上記より、3つの確認が必要となります。
ライセンス、ドライバ、アダプタのモジュールがすべて正常にもかかわらず、アダプタが表示されない場合には、DataSpiderServer の起動時に、何らかの問題が発生している可能性があります。
起動時の状況や環境の情報と合わせて、ご確認いただき、サポートセンターまでお問い合わせください。
(1) 発生する直前に変更した設定
それまで確認できていた情報が、確認できなくなったことから、何らかの設定変更がきっかけになっている可能性があります。
事象が発生し始める前に変更された設定があるか、ご確認ください。
(2) DataSpiderServer が起動するときの詳細ログ
DataSpiderServer が起動する際の詳細なログを出力し、起動時に問題が発生しているか確認します。
以下の手順でログ出力の設定を変更して、ログを取得してください。
■手順
- DataSpiderServer の停止
設定変更の前に DataSpiderServer を停止してください。
- ログ出力設定の変更
詳細なログを取得するために、以下の設定ファイル、設定キーで、もっとも詳細なログが出力する値(${DEBUG})を指定してください。
- 設定ファイル
$DATASPIDER_HOME/server/conf/dslog.properties
- DataSpiderServer の起動
変更した設定を反映するために、DataSpiderServer を起動してください。
- ログの取得
以下のログを取得して、サポートセンターまでご送付ください。
$DATASPIDER_HOME/server/logs/server.log
$DATASPIDER_HOME/server/logs/server.log.<半角数字>
参考情報
【DataSpider Servista】アダプタを追加でインストールする場合の手順と注意点についてを教えてください