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製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法について

製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法は、製品ごとに異なります。 確認したい製品を選択してください。 詳細表示

【DataSpider Servista】Studio が起動しません

Studio が起動しない原因は複数考えられます。 このため、下記をご確認の上、それぞれの対処方法を実施してください。 DataSpiderServer の起動確認 Studio を起動前に、DataSpiderServer が起動されているかご確認ください。 なお、サービスから Data... 詳細表示

【DataSpider servista】　DataSpider Studioを起動しようとすると「サーバへの接続に失敗しました。」というポップアップが表示されて接続に失敗します。client.logとclient.error.logには、「Thumbs.db」のエラーが出力されてました。

■エラーについて 　「java.io.FileNotFoundException: <ファイル名> (アクセスが拒否されました。)」は、以下の3つの要因で発生することを、過去事例より確認しております。 　１．ファイルにアクセス権がない場合 　２．ディレクトリにアクセス権がない場合 　３．デ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト実行時にエラーが発生したりDataSpider Studioが接続できなくなったりします

■エラーの発生条件 ご質問いただいたエラーは、Java のメモリ領域のうち、DataSpider のスクリプトの情報、クラスなど、各種処理の実行に必要なモジュールが格納されている領域が不足した場合に発生します。 このメモリ領域は、バージョン 4.0（JRE 1.8 ） 以降では Metaspace 領... 詳細表示

製品のWebマニュアルを閲覧したい (全製品 全OS)

製品のWebマニュアル(各バージョンの最新版のみ)は、下記のリンクよりご確認ください。 Webマニュアルはこちら PDF版のマニュアルやWebマニュアルを公開していない製品のマニュアルをダウンロードしたい場合は以下のFAQをご参照ください。 製品マニュアルを技術サポート専用サイトからダウンロード... 詳細表示

【DataSpider Servista】 スクリプトでエラーが発生した場合の原因や対応策の確認方法について

バージョン 3.0 以降では、エラーにメッセージコードを付与して、より簡単に、原因や対応策を確認できるようにしております。詳細は以下をご確認ください。 ■メッセージコードからの確認手順 1. メッセージコードの確認 エラー発生時のメッセージコードを以下からご確認くださ... 詳細表示

【DataSpider】　エンコードを「Windows-31J」 「Shift-JIS」で指定して出力したときに「?」に文字化けします

Shift-JIS と Windows-31J（MS932）の文字コードの不一致が原因となっている可能性があります。 入力と出力のエンコードを一致させるか、2.1.1以降にリリースされております、「CP932からSJISに変換」、「SJISからCP932に変換」アイコンで対応できる可能性があるの... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプトが実行中のまま終了しない状況になりました

■事象の発生条件 スクリプトで接続先にリクエストを出してレスポンスがない場合、DataSpider Servista が待ち状態となり、今回の事象が発生することがあります。 ■想定される原因 過去事例では以下の要因で発生しておりました。 接続先で処理が長時間... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderがインストールされているサーバ以外のサーバも連携対象にできますか

[コントロールパネル]の[マウント設定]から、他サーバのディレクトリをDataSpiderファイルシステムに追加していただくことで、連携対象とすることができます。 ■Windows 環境でご利用の場合 　[コントロールパネル]の[マウント設定]の[マウント元]で、Universal Nam... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプトを作成しましたが想定より処理速度が遅くて困っています

作成したスクリプトのレスポンスやパフォーマンスに問題がある場合、まず時間がかかっている箇所を切り分けた後、その箇所を調査して原因を特定し、原因に応じた対応策を取る必要があります。詳細は以下をご参照ください。 ■想定される原因 過去事例では、以下の要因で発生していました。 特定... 詳細表示