技術サポートサービス専用サイト

製品のWebマニュアルを閲覧したい (全製品 全OS)

製品のWebマニュアル(各バージョンの最新版のみ)は、下記のリンクよりご確認ください。 Webマニュアルはこちら なお、以下の製品につきましては最新版以外の版も閲覧可能です。 　HULFT10 　HULFT-WebConnect Agent 　HULFT-WebConnect CLI 　HUL... 詳細表示

【PIMSYNC】Salesforceへの接続テスト実行時や同期実行時に「SSLHandshakeException」が発生しました

■想定される原因 　以下の要因から、Salesforce側で実施された証明書の更新により、Salesforce への接続時に、 　PIMSYNC が参照するキーストアにインポートされていない証明書が必要になったことで 　発生したと想定されます。 　▼外部サイト 　　下記外部サイトでは、Salesfo... 詳細表示

プロダクトキーの変更を行いたい

製品やバージョンによって対応方法が変わります。 HULFT および HULFT Manager Ver.8以上 HULFT IoT HULFT-HUB Server Ver.3.6.0 以上 DataMagic Ver.3以上 導入マニュアルの「プロダクトキーの更新」手順でプロダクトキーの変更を... 詳細表示

【PIMSYNC】サイボウズ ガルーンアダプタ、または サイボウズ Officeアダプタ でスケジュール同期実行時に、以前よりも時間がかかるようになりました。

■仕様説明 サイボウズ ガルーンアダプタ及び、サイボウズ Officeアダプタでは、デフォルト設定の場合、初回同期実行日時の36ヶ月前より開始時刻が後であるスケジュールが同期対象となるため、長期間使用していると同期対象が増え、同期処理にかかる時間が増えてしまうことがございます。　 ■対処方... 詳細表示

製品マニュアルを技術サポート専用サイトからダウンロードしたい (全製品 全OS)【動画説明】

技術サポート専用サイトにログイン後、画面上部の「製品マニュアル」タブをクリックすると、[製品マニュアルダウンロード一覧]が表示されます。 ご希望の製品およびマニュアルを選択し、ダウンロードを行ってください。 　※入手できるマニュアルは、各バージョンの最新版のみです 　※一部製品はWebマニュアルのみの提供で... 詳細表示

【PIMSYNC】サービスパック5を適用したいのですが、サービスパックの適用状況の確認および、サービスパック5の適用方法を教えてください。

サービスパックの適用状況の確認および、サービスパック5の適用方法につきまして 以下に回答いたします。 ■サービスパックの適用状況の確認方法 　サービスパックの 適用状況はPIMSYNCインストールフォルダ以下の「config\PATCH-INF」 フォルダから確認が可能です。 　PATCH-I... 詳細表示

【PIMSYNC】 同期設定の実行結果が[失敗]となり、スケジュールやTODOが同期していません。調査に必要な情報を教えてください

※既知の問題が発生している場合は、ログから確認していただくと、より早く原因、対応策を確認することができます。その方法については「FAQ No : 27799」にまとめております。 　そちらもご参照ください。 お問い合わせの前に以下の情報を確認して、サポートサイトにてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示

Office365のTLS 1.0、1.1に対するサポート終了 および、kintone、サイボウズ ガルーンのTLS 1.0に対するサポート終了による 各製品への影響について

■Office365 のTLS1.0、1.1 に対するサポート終了に関して Microsoft 社から、2018 年 11 月 1 日以降、 TLS 1.0、1.1によるOffice 365への接続に対するサポートを終了し、TLS 1.2での接続を推奨する旨の告知がありました。 HULFT Serie... 詳細表示

2024/04/16 公開 「Exchange Online の RBAC アプリケーション偽装廃止によるPIMSYNC Microsoft Office 365 Exchange Online アダプタへの影響について」に関するFAQ

▼修正パッチ適用について 　Q1 　　Exchange Online アダプタを利用しない場合、修正パッチの適用は不要でしょうか 　A1 　　Exchange Online 接続方法変更の他に同期に関する動作の修正も含まれているため、 　　Exchange Online を利用していない場合でも適用... 詳細表示

【PIMSYNC】 ユーザーと管理者に送付できるエラー通知メールの内容について(バージョン2.2以降)

■仕様説明 PIMSYNC のエラー通知メールでは、以下の二種類のエラーを通知しております。 接続エラー サーバー設定で指定したサーバーに接続できない場合に発生するエラーです。 サーバ情報やユーザ情報の設定値の誤りやネットワーク障害などがあった場合に発生します。 ... 詳細表示