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製品マニュアルをmyHULFTからダウンロードしたい (全製品 全OS)

HULFT8、DataSpider Servistaなど一部の製品は、左メニューの[製品情報]-[マニュアル] から、マニュアルをダウンロードすることが可能です。 また、ライセンスを登録した製品のマニュアルは、製品ダウンロードから入手することが可能です。 ※事前に「ライセンス登録/認証ID... 詳細表示

【DataSpider Cloud】スクリプトが実行中のまま終了しない状況になりました。確認するポイントを教えてください。

■事象の発生条件 スクリプトで接続先にリクエストを出してレスポンスがない場合、連携サーバが待ち状態となり、スクリプトが終了しない事象が発生することがあります。 ■想定される原因 過去事例では以下の要因で発生しておりました。 接続先で処理が長時間にわたり終了していない場合 ネッ... 詳細表示

　【DataSpider Cloud】 監視アラート通知メールが届きました

監視アラート通知メールは、連携サーバの状態を監視し、必要に応じてメールによる通知を行っています。 このメールは、ユーザの編集画面の「監視アラート通知メール」にチェックが入っているユーザを対象にシステムから自動的に送信されます。 監視アラート通知メールが届きましたら、お客様にてサーバの状態をご確... 詳細表示

【DataSpider Cloud】 DataSpider Cloud にログインできない

本 メッセージは何らかの問題によりログインできない場合に表示されます。 よくある原因としては、以下の 2 点になります。 パスワードロックがかかった状態 IPアドレス制限がかかった状態 ---- 1. パスワードロックがかかった状態について DataSpider Cloud のフロ... 詳細表示

【DataSpider】マイログの検索条件でワイルドカードを使用することが可能か教えてください。

マイログの検索条件では、[サービス名]や[スクリプト名]、[実行ID]にて、 「*」や「?」のワイルドカードを使用することが可能です。 　 なお、[サービス名]や[スクリプト名]を指定する場合は[サービス名やスクリプト名を限定する]に、 [実行ID]を指定する場合は[実行IDを限定する... 詳細表示

【DataSpider Cloud】オプション追加時のサーバ停止、サーバ再起動の有無について

DataSpider Cloud では、ご購入後、お客様のご依頼をいただいてから、設定作業を行うオプションがございます。 これらのオプションは、サービス側でサーバ停止が発生する、もしくはお客様にてサーバ再起動を実施いただく場合がございます。 下記にお問い合わせの有無と、サーバ停止や再起動が必要なオ... 詳細表示

【DataSpider】ストアドプロシージャ実行処理にて、仕様制限により取得できないはずの状態の戻り値が取得できました。なぜでしょうか。

仕様制限として、 戻り値の取得は出来ないと記載されておりますが、「ストアドプロシージャ実行」処理の動作につきましては、使用する JDBC ドライバに依存いたします。 弊社過去事例を確認したところ、使用する DB のドライバによって戻り値の取得可否が異なるとの報告がございました。 上... 詳細表示

【DataSpider Cloud】証明書をキーストアへインポートする方法を教えてください

PostgreSQL アダプタにて SSL接続を使用する場合、証明書を DataSpiderServer が参照するキーストアへインポートする必要があります。 なお、キーストアへの証明書のインポートはオプションメニューとなり、別途費用が必要です。 ※費用およびご注文につきましては、販売代理店様や営... 詳細表示

【DataSpider Cloud】 DataSpider Cloud に接続時、アローリストに設定すべきアドレスについて

DataSpider Cloud は、クラウドサービス上に展開されたサービスです。クラウドサービスの性質上、DataSpider Cloud が使用する IP アドレスは複数で構成されており、定期的に変更されることから、IP アドレスによる接続制御を行うことはできません。 そのため、アローリストに追加してい... 詳細表示

【DataSpider Cloud】契約タグ・サーバID・サーバ名称 の確認方法

DataSpider Cloud のお問い合わせの際には、お客様の環境を確認させていただくため、契約タグとサーバ ID、サーバ名称のご提供をお願いしております。 どちらも DataSpider Cloud フロント画面ログイン後に下記の方法でご確認いただけます。 ■ 契約タグの確認方法 Data... 詳細表示