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【DataSpider Servista】 Windows x64版のDataSpider Studioをインストールしたら処理停止やエラーが発生します
Windows 7、Windows Server 2008 R2 に Windows x64版のDataSpider Studio（バージョン 2.4.x ）をインストールしたところ、マイログの[テキスト形式でダウンロード]やエクスポート機能で処理の停止またはエラーが発生しました。原因と回避策を教えてください
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回答
■想定される原因
DataSpider Studio が使用している Java と、OS の組み合わせにより事象が発生しています。
DataSpider バージョン 2.4.X の場合、Windows 7 x64 版/Windows Server 2008 R2 x64 版の開発用クライアントは Windows 7 x86 版/Windows Server 2008 R2 x86 版インストーラをサポート対象としております。
■対応方法
一度現在インストールした開発用クライアントをアンインストールした後、Windows 7 x86 版/Windows Server 2008 R2 x86 版のインストーラを使用して再度インストールしてください。
メディアに同梱している「【必ずお読みください】DSS240_README_EXTENDED_WIN.TXT」にも以下のように記載しております。
【Windows 7 x64 版/Windows Server 2008 R2 x64 版について】
以下のプラットフォームに Standalone または開発用クライアントをインストールする場合には、x86 版のインストーラを使用してください。
(その場合、DataSpider Servista は 32bit アプリケーションとして実行されます。)
- Microsoft Windows 7 Professional (x64 版)
- Microsoft Windows 7 Enterprise (x64 版)
- Microsoft Windows 7 Ultimate (x64 版)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard (x64 版)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise (x64 版)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter (x64 版)
なお、3.0 以降では本事象は解消しているため、x64 版でインストールしていただくことができます。
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