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【DataSpider Cloud】ログローテーションで削除されてしまったログをご提供いただくことは出来ますか？

サービス側ではログのバックアップは取得していません。 そのため、削除済みのログをご提供することは出来ません。 ローテーションにて削除される前に、 バックアップを取得いただくなどご検討をお願いいたします。 詳細表示

【DataSpider】Mapper 内のスキーマ構造を可変にすることは可能ですか

Mapper 内のスキーマ構造を可変にすることはできません。 このため、それぞれのスキーマ構造に合わせた Mapper をご用意いただき、[条件分岐] 処理などを利用して処理を分岐させることをご検討ください。 詳細表示

【DataSpider】マージ Mapper で「ArrayIndexOutOfBoundsExcept ion」エラーが発生します。原因と対応策を教えてください

本件は、「array（＝’組織選択’）」と「array（＝’担当者名’）」が、同名の要素「array」となっており、 下記既知の問題に該当しているため発生しております。 ------ DSS-15629 ・入出力スキーマに同名の要素があり、その要素に子要素が存在する状態で スクリプトを実行す... 詳細表示

【DataSpider】ヘルプの「サポートバージョン」に記載されていないバージョンへの接続はサポートされますか

例えば、Oracle 11gR2 アダプタを使用して Oracle 11gR2 以外に接続することについては、弊社では検証していないため、正常に動作することを保証できません。 このため、サポートバージョンに記載されていないバージョンへの接続はサポート対象外です。 ■補足 　サポート対象の環境... 詳細表示

【DataSpider Cloud】HULFT オプションの未設定分ファイル ID の持ち越しはできますか

恐れ入りますが、未設定分のファイル ID を後日の追加設定に持ち越すことはできません。 このため、追加設定の際は 5 ファイル ID 追加分のオプションを改めて購入いただく必要があります。 詳細表示

【DataSpider Cloud】「サービス基盤」と「連携サーバ」がそれぞれどういうものなのか教えてください

「サービス基盤」と「連携サーバ」の位置づけはそれぞれ以下となります。 　・サービス基盤： 　　フロント画面といったサービスを利用する入り口の部分や、 　　監視アラート通知メールといった運用に関するサービスの機能を提供する基盤です。 　・連携サーバ： 　　DataSpi... 詳細表示

【DataSpider】CSV アダプタと比較して固定長アダプタの方が処理に時間がかかる理由を教えてください

固定長アダプタでは構造定義をもとに入出力データを解析する処理が実施されるため、CSV アダプタなどと比較すると処理に時間がかかります。 ■補足 固定長アダプタの処理時間につきましては、お客様が設定されている構造定義の内容やデータ量に依存して変化します。 このため、処理時間の目安やパフ... 詳細表示

【DataSpider Cloud】過去にリリースされた単体パッチがフロント画面に表示されません。原因と対処方法を教えてください

未適用の単体パッチは、そのパッチの修正内容が含まれた累積パッチがリリースされるタイミングでフロント画面に表示されなくなります。 このため、現在リリースされているパッチについてのドキュメントをご確認いただき、その中に当該単体パッチの内容が含まれているかご確認ください。 累積パッチに当該単体パッチ... 詳細表示

【DataSpider】「s3:ListAllMyBuckets」権限を付与せず Amazon S3 アダプタを使用することはできますか

恐れ入りますが、Amazon S3 アダプタにおいて、「s3:ListAllMyBuckets」権限を付与せずに使用することはできません。 ■今後の対応 　「s3:ListAllMyBuckets」権限がないユーザでも Amazon S3 アダプタを使用できるよう、次期以降のリリースでの改善を検討して... 詳細表示

【DataSpider Cloud】フロント画面のユーザID は削除できますか

恐れ入りますが、フロント画面のユーザID の削除はできません。 このため、使用していないユーザID については、無効化することでご対応ください。 ・ユーザの管理 　URL：https://front.dataspidercloud.com/help/ja/front_menu/user#user-0... 詳細表示