技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider】Salesforce 接続時に「LOGIN_MUST_USE_SECURITY_TOKEN」エラーが発生します。原因と対応策を教えてください

弊社では、以下の場合に本エラーが発生することを確認しております。 Salesforce 側の「ネットワークアクセス」にてDataSpiderServer が稼働する OS のIPアドレス範囲を設定していない場合 グローバルリソースの「パスワード」にてセキュリティトークンを追加していない場合 ... 詳細表示

【DataSpider】/(ルート)直下にディレクトリやファイルは作成できますか

DataSpider ファイルシステムや DataSpider Cloud ファイルシステムの /(ルート)ディレクトリには以下の仕様制限があります。 ▼DataSpider ファイルシステム 　ディレクトリ： 　　DataSpider ファイルシステムでは、/(ルート)直下に作成したディレクトリは... 詳細表示

【DataSpider Cloud】 現在利用中のDataSpider Cloud 環境に割り当てられている固定のグローバルIPアドレスを確認したいのですが、その方法を教えて下さい。

DataSpider Cloudの管理画面から、現在割り振られているIPアドレス確認する事ができます。 また、DataSpider Cloud 環境に割り振られているIP アドレスは Elastic IP（静的IPアドレス）となります。 【確認手順】 DataSpider... 詳細表示

【DataSpider Cloud】証明書をキーストアへインポートする方法を教えてください

PostgreSQL アダプタにて SSL接続を使用する場合、証明書を DataSpiderServer が参照するキーストアへインポートする必要があります。 なお、キーストアへの証明書のインポートはオプションメニューとなり、別途費用が必要です。 ※費用およびご注文につきましては、販売代理店様や営... 詳細表示

【DataSpider】Salesforce アダプタの [接続リトライ詳細設定] の使い方について教えてください

「com.appresso.ds.script.runtime.ComponentFailedException」につきましては、スクリプト内でコンポーネントの処理が失敗した際に出力されるエラーとなるため、Salesforce との接続エラー以外の場合でも出力されます。 このため、今回のエラーの... 詳細表示

【DataSpider】日時フォーマッティングで12月末の日付だけ翌年に変換されてしまうのですが、なぜでしょうか？

日時フォーマッティングロジックでは、java.text.SimpleDateFormat を使用しています。 SimpleDateFormat では、大文字の Y は”暦週の基準年”を表しています。 そのため、12 月末日は翌年に変換される場合があります。 通常の年に変換する場合はフォーマットに小文... 詳細表示

【DataSpider】 REST アダプタでクライアント証明書を指定する方法を教えてください。

REST アダプタでクライアント証明書を指定する方法は、以下の手順で設定できます。 ■設定手順 REST アダプタのグローバルリソースの [必須設定] - [URL] で「https://」 から始まる URLを指定する。 [クライアント証明書設定] – [クライアント証明書を使用す... 詳細表示

【DataSpider Cloud】スクリプトが実行中のまま終了しない状況になりました。確認するポイントを教えてください。

■事象の発生条件 スクリプトで接続先にリクエストを出してレスポンスがない場合、連携サーバが待ち状態となり、スクリプトが終了しない事象が発生することがあります。 ■想定される原因 過去事例では以下の要因で発生しておりました。 接続先で処理が長時間にわたり終了していない場合 ネッ... 詳細表示

　【DataSpider Cloud】 監視アラート通知メールが届きました

監視アラート通知メールは、連携サーバの状態を監視し、必要に応じてメールによる通知を行っています。 このメールは、ユーザの編集画面の「監視アラート通知メール」にチェックが入っているユーザを対象にシステムから自動的に送信されます。 監視アラート通知メールが届きましたら、お客様にてサーバの状態をご確... 詳細表示

【DataSpider】Mapper を開いたところ「ユーザ定義ロジックの読み込みエラー」が発生しました。原因と対処方法を教えてください

------ ユーザ定義ロジックの定義が存在しないロジックアイコンを削除しました。マッピングを確認してください。 ------ 上記エラーは、ローカルユーザ定義ロジックの下記仕様制限に該当した場合に発生します。 ------ ・ローカルユーザ定義ロジックの実体が存在しない... 詳細表示