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【DataSpider Cloud】IPアドレス許可設定を行う際の注意点を教えてください

IPアドレス許可設定は、下記フロント画面ヘルプに記載があるように、機能ごとにアクセスを許可する IPアドレス(範囲指定)を設定することができる機能です。 デフォルトではすべての IPアドレスからのアクセスが許可されているため、1 つでも設定を追加すると、許可された IPアドレス以外からのアクセスをブロッ... 詳細表示

【DataSpider Cloud】VPC ピアリングの宛先を追加するにはどうしたらよいでしょうか

恐れ入りますが、サービス側でリクエストを承認することはできません。 また、VPC ピアリングの宛先追加には、まずはオプションのご注文が必要となります。 お客様からのオプションのご注文とVPCピアリング設定チェックリストの提出が、弊社で確認できましたら、サービス側にて VPC ピアリングの宛先追... 詳細表示

【DataSpider】Salesforce アダプタは Salesforce のどのライセンスに対応していますか

下記ヘルプに記載があるように、Salesforce アダプタは API が使用可能なライセンスをサポート対象としています。 ------ Salesforce ライセンス ・API が使用可能なライセンス Salesforce ライセンスについては、 (http://www.salesforce.com... 詳細表示

【DataSpider Cloud】グレードアップ、スケールアップ、ディスク容量拡張について教えてください

それぞれのオプションの内容は以下です。 ■グレードアップ 　ご利用いただいている DataSpider Cloud のグレードを変更するオプションです。 　それぞれのグレードのスペックは以下です。 　・Entry・・・汎用 CPU：2、メモリ：1,536MB 　・Basic・・・高速 C... 詳細表示

【DataSpider Cloud】Thunderbus を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか

DataSpider Cloud を利用開始した後からThunderbus を利用するには「Thunderbus 有効化のお申し込み（無償）」が必要です。 以下の必要事項を記載の上、テクニカルサポートまでお問い合わせください。 ■必要事項 　1.ご利用の環境 　　Thunderbus 有効... 詳細表示

【DataSpider Cloud】フロント画面のユーザID は削除できますか

恐れ入りますが、フロント画面のユーザID の削除はできません。 このため、使用していないユーザID については、無効化することでご対応ください。 ・ユーザの管理 　URL：https://front.dataspidercloud.com/help/ja/front_menu/user#user-0... 詳細表示

【DataSpider Cloud】セキュリティグループやファイアウォールの設定に、連携サーバの VPC ネットワーク範囲（CIDR）より狭い範囲を指定することは可能ですか

接続先のセキュリティグループやファイアウォールの設定には、連携サーバのプライベート IP アドレスに接続可能な範囲を指定していただければ特に問題はございません。 このため、連携サーバの VPC ネットワーク範囲（CIDR）よりも狭い範囲を指定することも可能です。 例えば以下のような環境で、接続... 詳細表示

【DataSpider】[メモリクリーンアップ要求] を行ってもメモリ使用量が下がらないのは何故ですか

■仕様説明 　以下のヘルプに記載されているように、メモリのクリーンアップは、ガベージコレクションを実行することで不要になったメモリ上のオブジェクトをクリーンアップし、DataSpiderServer が使用するメモリの空き領域を確保します。 　・[コントロールパネル] - [タスクマネージャ] - [... 詳細表示

【DataSpider】「s3:ListAllMyBuckets」権限を付与せず Amazon S3 アダプタを使用することはできますか

恐れ入りますが、Amazon S3 アダプタにおいて、「s3:ListAllMyBuckets」権限を付与せずに使用することはできません。 ■今後の対応 　「s3:ListAllMyBuckets」権限がないユーザでも Amazon S3 アダプタを使用できるよう、次期以降のリリースでの改善を検討して... 詳細表示

【DataSpider Cloud】プライベート IP アドレスの確認方法を教えてください

連携サーバのプライベート IP アドレスは、ネットワーク接続のオプション（インターネット VPN、Direct Connect、VPC ピアリング）の作業完了の連絡時に、チェックリストに追記してお客様へ通知しています。 このため、上記設定作業完了時に弊社より返送したチェックリストの「DataSpider... 詳細表示