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【PIMSYNC】Microsoft Office 365 Exchange Online を連携する際の通信要件について教えてください。

OAuth 2.0 認証に対応した「PIM22SP7_200417_01」の適用有無によって通信要件が異なります。 ■パッチ適用時の通信要件について OAuth 2.0 認証対応パッチを適用した場合、Basic認証の廃止に伴い、Basic 認証で使用していた Autodiscover 通信が使... 詳細表示

【PIMSYNC】 Google Calendar アダプタを使用したところ、エラーが発生し Google Calender への接続に失敗します

■前提 Google Calendar アダプタは、OAuth認証を使用して、Google Apps から情報を取得しています。このため、以下の要件を満たしていただく必要があります。 Google Apps に接続できること 設定ファイルに指定したホスト名で名前解決ができること G... 詳細表示

【PIMSYNC】 特定のアダプタを使用している環境で、同期処理実行時にエラーが発生しました

■原因 PIM-2018、PIM-2019（JST以外のタイムゾーン対応）の修正で、Microsoft Office 365 Exchange Online アダプタやMicrosoft Exchange Server アダプタは、設定ファイルを元にスケジュールに設定されているタイムゾーンを解析するようにな... 詳細表示

【PIMSYNC】サービスを再起動した際に、Dominoアダプタの初期化に失敗したとエラーが出力されます。原因を教えてください

■想定される原因 　Domino のライブラリを配置していない場合に、出力されるメッセージとなります。 ■対処方法 　Domino のライブラリを配置いただくか、Dominoアダプタを使用しない場合は、無視していただく方法となります。 ■今後の対応 　ログレベル「... 詳細表示

【PIMSYNC】 PIMSYNC のユーザー登録を自動化したい。

PIMSYNC バージョン 2.2 以降では、Web API を公開しております。 Web API では ユーザー情報の取得、ユーザーの作成、更新、削除や、 サーバ―情報の取得等の機能をご用意しております。 WebAPI のドキュメントは、バージョン 2.2 以降のインストール メデ... 詳細表示

【PIMSYNC】 Google Calendar API Version2 の廃止にともなう Google Calendar アダプタ修正パッチリリースについて

Google Calendar API Version 2 の廃止にともない、PIMSYNC の Google Calendar アダプタに関して、修正が必要になることが判明しました。 上記による影響や今後の対応につきまして、以下にご案内いたします。Google Calendar アダプタをお使いのお客... 詳細表示

【PIMSYNC】 PIMSYNC 使用しているTLSのバージョンの確認方法について

調査用のデバッグモードを指定することで、コンソールまたはログに、「TLSv1.2 Handshake」など、通信に使用している TLS のバージョンが出力されます。 上記よりご確認をお願いいたします。 なお、この設定は調査用の設定のため、確認するときにのみ有効として、確認が完了したときには、「■戻し手... 詳細表示

【PIMSYNC】サーバログに「トリガーの実行に失敗しました。」と出力され、PIMSYNCへのアクセスに失敗する原因と対策を教えてください

出力されているエラーメッセージは、PostgreSQLへのアクセスに失敗した際に 出力されるエラーメッセージです。 PIMSYNC では、同期設定を確認するために、定期的にPostgreSQL に接続しています。 このため、同期タスクを無効（ステータスのチェックを外している）にしてい... 詳細表示

【PIMSYNC】サイボウズ ガルーンとの連携に必要なライセンスを教えてください。

PIMSYNC はサイボウズ ガルーンとの連携に API を使用しています。 そのため、ガルーン側では API が使用可能なライセンスをご用意いただく必要があります。 ガルーン側のライセンスの詳細については、お手数ですが、サイボウズ社までご確認をお願いいたします。 詳細表示

【PIMSYNC】 同期設定の実行結果が[失敗]となり、スケジュールやTODOが同期していません。調査に必要な情報を教えてください

※既知の問題が発生している場合は、ログから確認していただくと、より早く原因、対応策を確認することができます。その方法については「FAQ No : 27799」にまとめております。 　そちらもご参照ください。 お問い合わせの前に以下の情報を確認して、サポートサイトにてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示