技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】　他システムとインスタンスを共用した環境でもサポートは受けられますか

他システムとインスタンスを共有した場合、他システムによりインスタンスに障害が発生するとリポジトリ DB も影響を受ける恐れがあります。 他システムからの影響に関しては、そのシステムとの組み合わせを検証する必要があるため、弊社の製品検証では確認することができません。そのため、他システムとインスタンスを共有した... 詳細表示

【DataSpider Servista】　要件は確定しているのですがスクリプトをどのように開発・設定したらよいかわかりません

本サポートサービスでは製品やサービスに関するサポートサービスをご提供しております。 このため、機能・仕様の不明点に関するご質問や、障害発生時の原因調査、対応方法には回答することができますが、お客様独自のご要件に沿ったスクリプトの開発方法やトリガーの設定方法を含む運用の設定に関しては、お答えすることができ... 詳細表示

【DataSpider Servista】FTP更新処理で「550-The system cannot find the file specified. 」エラーが発生し、ディレクトリパスがファイルパスとして認識される

原因として、FTPアダプタでリモートパスに指定した対象が、ディレクトリではなくファイルとして判定された可能性があります。 FTP アダプタでは、[リモートパス] で指定しているパスに対して移動（CWD）し、該当のパスがファイルかディレクトリかの判定を行っております。 [リモートパス]の対象が意図せずファイルと... 詳細表示

【DataSpider】Salesforceアダプタの書き込み系のコンポーネントより、Salesforce の API が出力するエラーを検知する方法はありますか

Salesforceの API が出力するエラーを検知する方法としては以下の方法が想定されます。 1.Salesforceアダプタの書き込み系コンポーネントの[データ書き込み（INSERT）]処理を使用する場合、 当該コンポーネントのプロパティにて、 [オプション設定] タブより 　... 詳細表示

【DataSpider】全ユーザのパスワード一括変更方法について

「ユーザアカウント」に登録されている全ユーザのパスワードを一括で変更する機能はございません。 このため、各ユーザのパスワードは、Studio > コントロールパネル > ユーザアカウントから、またはCLI Consoleの「passwd」コマンドから個別に変更してください。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】DSS40_WIN_X64.exe 実行時にエラーが発生するため原因と対応策を教えてください

過去事例では、DataSpider 4.1 未満のインストーラで Windows Server 2016 環境にインストールを試行した際に同様のエラーが発生しました。 Windows Server 2016 は DataSpider 4.1 未満のサポートプラットフォームに含まれていません。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】アンインストールが進行しません。原因と対処方法を教えてください

DataSpider Servista のインストールディレクトリの容量が大きい場合、ディレクトの削除に時間がかかり、アンインストールが進行しないことがあります。 DataSpider Servista では、以下のディレクトリ容量が大きくなることが多いです。 　・$DATASPI... 詳細表示

【DataSpider Servista】異なるバックアップデータをリストアした場合、不整合は発生しますか

リポジトリDBとインストールディレクトリでは、管理しているデータが異なるため、 両方リストアいただいて問題ありません。 なお、インストールディレクトリとリポジトリ DB のバックアップは整合性を合わせる必要があります。 上記にて整合性が保っていれば、異なるバックアップデータをリストア... 詳細表示

【DataSpider Servista】[SAPテーブルクエリ] コンポーネントをデザイナ上に配置すると「モジュール読み込みに失敗しました。」エラーが発生します。原因と対処方法を教えてください

本エラーは、ConnectPlusEt の jarファイルが、DataSpiderServerに配置できていない場合に発生します。 「DataSpider Servista ERP Adapter for SAP®インストール手順書」に記載があるように、ConnectPlusEt の利用には c... 詳細表示

【DataSpider】MySQL アダプタで MariaDB に接続可能ですか

■MySQL アダプタがサポートする接続先について 　MySQL アダプタは、以下のヘルプに記載されている接続先をサポートしています。 　ヘルプに記載のない MariaDB への接続はサポート対象外です。 ▼DataSpider ヘルプ ・[MySQL] - [稼働環境] - [サポートバージョン... 詳細表示