技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider servista】　DataSpider Studioを起動しようとすると「サーバへの接続に失敗しました。」というポップアップが表示されて接続に失敗します。client.logとclient.error.logには、「Thumbs.db」のエラーが出力されてました。

■エラーについて 　「java.io.FileNotFoundException: <ファイル名> (アクセスが拒否されました。)」は、以下の3つの要因で発生することを、過去事例より確認しております。 　１．ファイルにアクセス権がない場合 　２．ディレクトリにアクセス権がない場合 　３．デ... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpider Servistaのバージョンとサービスパックの確認方法を教えてください

DataSpider Servista のバージョンと適用されているサービスパックは、Studio for Desktopのコントロールパネルの「バージョン情報」の「全般タブ」から確認できます。製品名の下に表示されます。 ※Studio for Webからの場合、「バージョン情報」の「全般タブ」 例：... 詳細表示

【DataSpider Servista】 異なるバージョン間でのプロジェクト移行について

プロジェクトのダウンロード・アップロード機能にて、プロジェクトを移行する場合、下位バージョンから上位バージョンへの移行はサポート対象ですが、上位のバージョンから下位バージョンへの移行はサポート対象外となります。 なお、プロジェクトのダウンロード・アップロード機能につきましては、現在使用している本体バージョン... 詳細表示

【DataSpider Servista】 SSL/TLS証明書の有効期限切れのアナウンスがありました。どのような対応が必要でしょうか

SSL/TLS証明書の期限が切れてしまいますと、接続エラーになってしまいます。 新しい証明書をクラウドベンダーより入手していただき、DataSpiderServerが参照するキーストアにインポートされているSSL/TLS証明書を更新してください。 更新手順は以下の「対応方法」をご参照ください ■対応... 詳細表示

プロダクトキーの変更を行いたい

製品やバージョンによって対応方法が変わります。 HULFT および HULFT Manager Ver.8以上 HULFT IoT HULFT-HUB Server Ver.3.6.0 以上 DataMagic Ver.3以上 導入マニュアルの「プロダクトキーの更新」手順でプロダクトキーの変更を... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト毎の同時実行数を設定することはできますか

DataSpider にはスクリプト毎の同時実行数を制御する機能はありません。なお、フラグファイルを利用することで、要件を満たすことが可能です。 ■対応例 [概要] 現在の実行数を判断し、スクリプトの実行有無を判断します。 [詳細] 以下の処理を追加します... 詳細表示

【DataSpider Servista】DataSpider で JSON 形式のファイルを読み取って処理する方法はありますか

DataSpider では JSON ファイルを直接読み取る、または JSON ファイルに直接変換するアダプタなどの機能はありません。 そのため、以下の代替案にてご対応いただくことでご要望が満たせるかご確認ください。 ■代替案 　・HTTP トリガーで JSON 形式をレスポンスやリクエスト設定して... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderのサーバ-クライアント間の通信で使用するポートを教えてください

DataSpider はサーバ-クライアント間でログイン画面表示前とログイン時で二種類の通信を行っております。 ログイン画面表示前の通信では、デフォルトでは 7700 を使用しています。このポートはコントロールパネルの[DataSpiderServerの設定]の[ポート]タブより確認、変更が可能... 詳細表示

【DataSpider Servista】　FTP アダプタを使用していますが、FTP サーバとの通信に失敗してエラーが発生しています

プロパティファイルに以下の設定を追加することで、FTP サーバとの通信状況をサーバログに出力することができます。出力されたサーバログより FTP サーバとの通信状況をご確認ください。 ■調査用ログの有効化 プロパティファイル ${dataspider.home}/server/conf/system.p... 詳細表示

【DataSpider Servista】Studio にログインできません

Studio ログイン時には Studio から DataSpiderServerへのRMI 通信を行っておりますが、RMI 通信に失敗すると、「ログインに失敗しました。」とメッセージが表示されます。 このため、下記についてご確認いただけますでしょか。 別クライアントに... 詳細表示