技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】　マイログからログを参照しようとしたところエラーが発生してログビューアが開きません

XMLとして不正な文字がスクリプト変数に代入された場合、その値がXMLログに出力されるためマイログからログビューアが開けずテキスト形式でのダウンロードもできません。スクリプト変数に、XMLとして不正な文字を設定しないようにしてください。 ■補足 DataSpider の仕様制限... 詳細表示

【DataSpider Servista】　他のJavaアプリケーションがインストールされている環境で使用しても影響はないでしょうか

DataSpider Servista は JRE をバンドルしており、すべての処理はそのJREで実施します。 このため、他の Java アプリケーションが存在している（他の Java がインストールされている）場合にも影響を受けません。また、他の Java アプリケーションの動作に対しても影響を与えません。 詳細表示

【DataSpider Servista】　他システムとインスタンスを共用した環境でもサポートは受けられますか

他システムとインスタンスを共有した場合、他システムによりインスタンスに障害が発生するとリポジトリ DB も影響を受ける恐れがあります。 他システムからの影響に関しては、そのシステムとの組み合わせを検証する必要があるため、弊社の製品検証では確認することができません。そのため、他システムとインスタンスを共有した... 詳細表示

【DataSpider Servista】　Windows OSでセキュリティパッチを適用した場合はサポート対象となりますか

弊社よりご案内しているサポートプラットフォームの OS であれば、セキュリティパッチを適用してもサポート対象となります。 ※サポートプラットフォームは、ご使用のバージョンの README をご参照ください。 詳細表示

【DataSpider Servista】　アダプタを追加でインストールする場合の手順と注意点についてを教えてください

※最初に 3.0 からはインストーラの仕様を変更し、すべてのアダプタをインストールしています。 このため、本お問い合わせは、2.4以前の場合にだけご参照ください。 ■アダプタ追加インストール手順について $DATASPIDER_HOMEは DataSpider Servista をインスト... 詳細表示

【DataSpider Servista】　オンラインヘルプにあるリンク先が無効となっており参照できませんでした

オンラインヘルプで参照している URL が変更になっておりました。参考情報に記載されているリンクからご参照をお願いします。　　　 ■サポートされているエンコーディング DataSpider Servista 2.x をご使用の場合： http://docs.oracle.com/javase/j... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト内で読み込まれたデータが途中で切れていたため処理がエラーとなりました

■原因 ファイルトリガーは対象のファイルが存在するファイルシステムを使用して、ファイルの新規作成・更新・削除を検知しています。 このため、ファイルシステムが、ファイルの新規作成・更新が完了する前にファイルの存在を検知するような仕様の場合、不完全な状態のファイルを検知してファイルトリ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　Excelアダプタで終了条件を設定していたにも関わらず最後まで読み込んでしまいました

■原因 指定した終了条件の列に、値が全く無い場合には終了条件として評価されません。そのため、他の終了条件と論理演算子がANDで結合されていた場合、全ての条件がtrue とならないため、データを最後まで読み込みます。 この問題は、拡張子が「xls」のExcelファイルだけで発生します。 ■対処... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ファイルチューザを表示するとDataSpider Studioが停止することがあります

過去事例より、使用したインストーラ、OS の dll ファイル、デスクトップ上のショートカットのうち、いずれかが原因となっている可能性がありました。詳細につきまして、以下よりご確認をお願いします。 ■使用したインストーラ バージョン 2.4 では、クライアントは x64 版インストーラを使用して、... 詳細表示

【DataSpider Servista】　SAPテーブルクエリアダプタで作成した設定情報の移行方法を教えてください

移行手順に関しては、アップグレードガイドに記載している、SAP テーブルクエリアダプタのバージョンアップ手順と同様となります。 （上記手順は、バージョンアップの作業時のみではなく、同一バージョン間での移行でも有効です） ■移行手順 移行先の DataSpiderServer、コンフィグレーション... 詳細表示