技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】　hs_err_pid****.log というファイルが出力されてサービスが停止していました

■想定される原因 Java は何らかの問題によって異常終了する際に、その時点のメモリ上の状況をログに出力します。DataSpider Servista ではこのログを「ダンプファイル」と呼んでいます。 hs_err_pid****.log は、このダンプファイルです。 Jav... 詳細表示

【DataSpider Servista】　Dr.Sum EA アダプタの処理に失敗し実行ログにエラーが出力されていました

■エラーの発生条件 Dr.Sum EA サーバ側からのデータ受信に失敗したため、DataSpider 側の処理がエラーとなっています。 ■想定される原因 データの受信に時間がかかりコネクションのタイムアウトが発生している可能性があります。 ■過去事例 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ファイルチューザを表示するとDataSpider Studioが停止することがあります

過去事例より、使用したインストーラ、OS の dll ファイル、デスクトップ上のショートカットのうち、いずれかが原因となっている可能性がありました。詳細につきまして、以下よりご確認をお願いします。 ■使用したインストーラ バージョン 2.4 では、クライアントは x64 版インストーラを使用して、... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト画面で開発しているときに保存ボタンを押すとプロジェクト単位で保存されますか

保存メニューはすべてプロジェクト単位になりますので、スクリプト画面を開いている際に保存をした場合でも、プロジェクト単位で保存されます。 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト実行時 DataSpider ServerとDataSpider Studioの両方を起動する必要があるか

DataSpiderStudioは開発時に使用するツールになりますので、運用する際は立ち上げていなくても ScriptRunner やトリガー機能でスクリプトを実行できます。DataSpider Serverは開発、運用にかかわらず立ち上げておかなければスクリプトの実行はできません。 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpider Studio for Web がブラウザでタイムアウトが発生して表示されません

■原因 DataSpider Studio for Web にアクセスしようとしている端末とDataSpider Server をインストールしているサーバ間で、通信の疎通ができていないために、タイムアウトが発生しています。 過去事例では、ファイアウォール、ルータ、セキュリティソフトなどの通信制限のた... 詳細表示

【DataSpider Servista】メールアダプタでMicrosoft Office365を使用することは可能でしょうか。

■過去事例 過去事例では、メールアダプタを使用して、Microsoft Office365 にてメールの送受信を行った事例がございます。 ■メールアダプタについて メールアダプタは、メールの送受信に使用される通信プロトコル （POP3、IMAP4、SMTP）に対応した汎用のアダプタと... 詳細表示

【DataSpider Servista】ScriptRunnerによる実行ログの出力方法を教えてください

起動設定ファイルを編集することで、ScriptRunner による実行ログの 出力を設定することが可能です。 起動設定ファイルは、デフォルトでは下記に格納されております。 ---------- $DATASPIDER_HOME/<server|client>/bin... 詳細表示

【DataSpider】RESTアダプタの [POST実行] 処理より、マルチパートフォーム形式でCSV ファイルを送信する方法について教えてください

RESTアダプタの [POST実行] 処理を使用して、マルチパートフォーム形式で CSV ファイルを送信する場合は、以下の手順で実施することが可能です。 [POST実行] 処理のプロパティで、[データ形式] に [マルチパートフォーム] を指定する。 [リクエスト設定] タブの ... 詳細表示

【DataSpider】テーブル書き込み処理で「DataAlreadyUsedException」が発生しました。原因と対処方法を教えてください

DataSpider では、処理でエラーが発生した際にダンプファイル（dump.xml）が出力される場合があります。 しかし、PSP が有効な場合に処理でエラーが発生した際、処理に失敗したデータをダンプファイルに出力するために再度結果データを読み取ろうとして FAQ No : 34418 の仕様制限に該当し、エ... 詳細表示