技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider】Office 365 で作成した Excel ファイルはサポート対象となりますか

下記ヘルプでご案内している通り Excel for Office 365 で作成した Excel ファイルについては、サポート対象に含まれていません。 ▼DataSpider Servista ・[Excel] - [稼働環境] - [サポートバージョン] 　URL：https://www.hulf... 詳細表示

【HULFT DataCatalog】クロール実行時のパフォーマンスについて、参考となる資料はありますか

クロール実行時のパフォーマンスにつきましては、 [HULFT DataCatalog 性能測定資料]をご用意しています。 CPUコア数やメモリ量による違いについて、計測結果をご参考までに紹介しております。 myHULFT の左メニューより、[製品関連情報]-[HULFT DataCa... 詳細表示

【DataSpider Servista】リポジトリDBのミラーリングはサポート対象となりますか

DataSpider が稼働中の状態で、ミラーリングなどによりリポジトリDBのデータ同期を行うことは サポート対象外となります。 トリガーを無効化せずに、スタンバイの DB にアクティブの DB から同期を行うと、 トリガーの設定外の発火が懸念されます。 このため、Da... 詳細表示

【DataSpider】Oracle（JA16SJIS）とデータ連携時に特定の文字が文字化けします。原因と対応策を教えてください

■仕様説明 　DataSpider では、内部的に Unicode で文字データを保持しています。 　また、データベースアダプタでは文字コードを指定しておらず、データを読み取る際は、ライブラリの仕様に依存してデータを読み取った後に Unicode へ変換を行い、データを書き込む際は、Unicode でデー... 詳細表示

【DataSpider】ヘルプの「サポートバージョン」に記載されていないバージョンへの接続はサポートされますか

例えば、Oracle 11gR2 アダプタを使用して Oracle 11gR2 以外に接続することについては、弊社では検証していないため、正常に動作することを保証できません。 このため、サポートバージョンに記載されていないバージョンへの接続はサポート対象外です。 ■補足 　サポート対象の環境... 詳細表示

【DataSpider Cloud】ネットワーク接続のオプションを契約した際の専用線での通信について教えてください

以下記載の通り、ネットワーク接続のオプションをご契約いただいた場合でも、一部サービス基盤での認証処理が必要な通信については、インターネット経由での SSL 通信となります。 ■専用線での接続になるもの 　・連携処理からお客様環境の DB や FTP サーバなどへの通信 　・HULFT によるファイル... 詳細表示

【DataSpider Servista】[ZIP圧縮] [ZIP解凍] で発生する「java.io.IOException No space left on device」の原因と対処方法を教えてください

■エラーについて 「java.io.IOException: No space left on device」は、デバイス上に十分な領域がない場合に出力されます。 ■仕様説明 [ZIP圧縮] 処理では、$DATASPIDER_HOME/server/tmp において一時的に該当ファイ... 詳細表示

【DataSpider Servista】テーブルブラウザの time 型データの見え方について教えてください

実際のデータベース内のデータと コンポーネントの [テーブルブラウザ] から確認できるデータが異なって見えるのは DataSpider Servista 側の仕様に加えて SQL Server 側の仕様が影響しているためと想定されます。 ■仕様説明 　DataSpider... 詳細表示

【DataSpider Servista】JDBCアダプタのグローバルリソースの「ドライバクラス名」や「URL」はどのように設定すればいいですか

■仕様説明 　JDBCアダプタの「ドライバクラス名」と「URL」に設定する内容はドライバや接続先側の仕様によって異なります。 　このため、テクニカルサポートセンターより設定内容についてご案内することができません。 　下記ヘルプの各項目の備考欄に記載がございますように設定内容につきましてはデータベ... 詳細表示

【DataSpider Servista】tmp ディレクトリにサイズ上限はありますか

■仕様説明 　/tmp ディレクトリのサイズ上限は、$DATASPIDER_HOME/server/tmp が存在する OS のファイルシステムの空き容量に依存します。 　また、DataSpider には OS のファイルシステム使用量の上限設定機能はございません。 上記より、/tmp 下のファイル... 詳細表示