技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Cloud】サポート対象となる WebDAV クライアントはありますか

DataSpider Cloud の WebDAV 機能は、特定の WebDAV クライアントをサポートしていません。 このため、サポート対象となる WebDAV クライアントはありません。 ■補足 　技術サポートサービスの対象ではありませんが、動... 詳細表示

【DataSpider Cloud】VPCピアリングリクエストの承認はいつまでに実施すればよろしいでしょうか

VPCピアリングリクエストの送信は、弊社での設定作業時に実施します。 また、サービス仕様書に記載がございますように、リクエストの有効期限は 1週間です。 このため、弊社から設定作業完了の連絡が来たら、1週間以内にリクエストの承認をお願いいたします。 なお、設定作業完了の連絡時... 詳細表示

【DataSpider Servista】グローバルユーザ定義ロジックをインポートしたらロジックの名前に「_1」が付与された

インポート先に同名で実体が異なるグローバルユーザ定義ロジックが存在した場合、以下の動作に該当して本事象が発生します。 -------- ※インポート先に同名で実体が異なるグローバルユーザ定義ロジックが存在した場合、 　インポートするファイルのグローバルユーザ定義ロジックはリネームされます。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】DSS40_WIN_X64.exe 実行時にエラーが発生するため原因と対応策を教えてください

過去事例では、DataSpider 4.1 未満のインストーラで Windows Server 2016 環境にインストールを試行した際に同様のエラーが発生しました。 Windows Server 2016 は DataSpider 4.1 未満のサポートプラットフォームに含まれていません。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】リモートデスクトップで RHEL 環境に DataSpider をインストールしようとすると、インストーラ画面がグレーになります。原因と対処方法を教えてください

過去事例では、リモートデスクトップの画面の色の設定が 32ビットの場合に同様の事象が発生することを確認しています。 また、24 ビット以下に設定を変更することで事象が解消したことを確認しています。 このため、上記対応により事象が解消するかご確認ください。 ... 詳細表示

【DataSpider】HTTPトリガーを実行した際に出る403エラーの解消方法を教えてほしい

「403」エラーは、指定したURLのトリガーが無効の場合に出力されます。 [マイトリガー]の画面上で該当のトリガーの状態を確認し、 トリガーの状態が「無効」となっている場合は、トリガーの有効化を行うことで実行されるかご確認ください。 HTTPトリガーのステータスコードにつきましては、... 詳細表示

【DataSpider Servista】RMI 通信用ポートについてStudio毎に設定が必要ですか

複数の DataSpider Studio で同一の RMI 通信用ポートを使用することは問題ありません。 そのため、DataSpider Studio 毎に、別々のRMI通信用ポートを設定する必要はありません。 ■参考情報 RMI 通信のポート設... 詳細表示

【DataSpider Servista】アダプタ単体の評価版はありますか

恐れ入りますが、アダプタ単体の評価版のご用意はございません。 このため、アダプタの試用については、全てのアダプタが使用可能な評価版 DataSpider Servista をインストールしてお試しください。 詳細表示

【DataSpider】データベースアダプタでSSL通信を行うことは可能ですか

恐れ入りますが、以下に記載した以外のデータベースアダプタでは、アダプタの機能として SSL接続には対応していません（2024/03/18 現在） 　・MySQLアダプタ 　・PostgreSQLアダプタ 　・SQL Serverアダプタ（DataSpider Servista 4.4S... 詳細表示

【DataSpider Servista】CLI Console でエクスポートを実施すると「グローバルユーザ定義ロジックのエクスポートに失敗しました。」と出力されますが、エクスポートしたファイルに影響はありますか

■出力されたメッセージについて 　グローバルユーザ定義ロジックが存在しない状態で CLI Console の exp コマンドを実行した場合に 　出力されます。 　なお、エクスポートされたファイル自体に影響はございません。 ■補足 　上記メッセージの出力を回避した... 詳細表示