技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】 Windows10への修正プログラム適用のサポートについて

　サポートプラットフォームの OS をお使いいただいていればOS の修正プログラムの適用はサポート対象となります。 　そのため、Windows 10 が、お客様のご利用バージョンでのサポートプラットフォームである場合、Windows10 への修正プログラム Spring Creators Updat... 詳細表示

【PIMSYNC】SalesforceアダプタのAPI使用回数の算出方法について教えてください

■Salesforce アダプタで使用する API の回数の仕様は以下になります。 《接続テスト》 サーバー設定の[接続テスト]押下時 指定している管理者ユーザー情報でログインできることを確認するためにAPI を使用しています。 接続テストを実行するごとに、2回 API を使用します。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】 インストーラでインストールできない場合に確認するポイントを教えてください

はじめに インストールを正常に行うためには、以下の条件が満たされている必要があります。 処理に必要なメモリが確保できること 処理に必要なディスクの空き容量が確保できること セキュリティソフトにより、プロセスや展開するファイルに関する制限が付与されていないこと 過去事例では、上記を満たさな... 詳細表示

HULFT活用事例 ～【DataSpider】トリガー連携活用：時間監視編 ～

【目次】 【1】ファイルトリガーとは 【2】スケジュールトリガーとは 【3】「スケジュールトリガー」と「ファイル/ディレクトリ存在確認」アダプタ の連携 【4】時間監視の設定方法 【1】ファイルトリガーとは ファイルトリガーは、対象ファイルを常時監視することによって、監視対象フ... 詳細表示

【DataSpider BPM】　DataSpider BPM がクライアントとして通信する際に参照する証明書ストア（cacerts）に正しく証明書をインポートされているか確認する方法を教えてください

DataSpider BPM が参照する証明書ストア（cacerts）にインポートされている証明書の一覧は以下のコマンドで確認することができます。 ＞ "$JRE_HOME\bin\keytool.exe" -list -keystore "$JRE_HOME\lib\security\cacerts"... 詳細表示

【Thunderbus】 Thunderbus Server をバージョンアップした場合、Thunderbus Agent のバージョンアップも必要ですか？

■仕様説明 Thunderbus Agent は、接続先の Thunderbus Server と同一バージョンである必要があります。 たとえば、Thunderbus Server のバージョンが 1.1 の場合、 Thunderbus Agent も1.1 を使用する必要があります。 このため... 詳細表示

【PIMSYNC】 PIMSYNC 2.1 を使用していますが、サーバーのメモリ使用量が肥大化しました

■仕様説明 PIMSYNC 2.1 以降で使用している内部データベース（PostgreSQL）では、データベースに保存したデータ量が多くなるとともに、プロセス（postgresql.exe）のメモリ使用量が大きくなります。 PIMSYNC では、接続先から読み取ったアイテムが新規作成、既存のアイテムの... 詳細表示

【PIMSYNC】 PIMSYNC 使用しているTLSのバージョンの確認方法について

調査用のデバッグモードを指定することで、コンソールまたはログに、「TLSv1.2 Handshake」など、通信に使用している TLS のバージョンが出力されます。 上記よりご確認をお願いいたします。 なお、この設定は調査用の設定のため、確認するときにのみ有効として、確認が完了したときには、「■戻し手... 詳細表示

【DataSpider Servista】　プロジェクト名を出力させる方法があれば教えてください

■仕様説明 execログの「PROJECT=」にはサービス名が出力されます。 このため、デザイナから実行した場合、サービスではなく、プロジェクトとして実行しています。このため、サービス名は出力されません。 ■対処方法 サービス登録した後、トリガー、ScriptRunner などから実行して... 詳細表示

【DataSpider Servista】　SQL Server に接続するとエラーが発生します

■想定される原因 発生しているエラーは、SQL Server の JDBC ドライバで発生しています。詳細な原因は、JDBC ドライバの仕様を確認する必要があります。 ただし、同様のエラーメッセージが出力されていた過去の問い合わせで、SQL Server 側の設定変更で解決した例がありますので、以... 詳細表示