つながる価値、ひろがる未来。

技術サポートサービスの契約自動更新の解約について

技術サポートサービス満了日の1ヶ月前までに解約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

技術サポート更新案内について（パートナー様）

技術サポート更新のお申し込み時に、新しい送付先をご指定ください。直近の送付先を変更したい場合はお問い合わせください。 詳細表示

技術サポートサービスの契約先について

新たに技術サポートサービスの提供を希望する弊社パートナーにご相談ください。 パートナー一覧は以下の通りです。 https://www.saison-technology.com/service/product/partner/technical/ 詳細表示

研修費用の領収書について

領収書の発行は行っておりません。 誠に恐れ入りますが、請求書にて代替をお願いいたします。 詳細表示

アウトソーシング契約終了に伴うライセンスの使用許諾先の移行について

お客様から第三者へのライセンスの譲渡・貸与は認めておりません。 また使用許諾契約書では自社使用、グループ企業使用、サービス使用についてその使用形態に限定して使用を許諾しており、 ご購入後に使用形態を変更することはできません。 詳細表示

16社以上での共同使用時について

ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

同一法人複数支店での利用について

複数の支店があっても、同一の法人であれば、自社使用で問題ありません。 詳細表示

技術サポート満了案内について（パートナー様）

ライセンス申請書の「技術サポート満了時のご案内先」を記載の上お申し込みください。 詳細表示

技術サポートサービスの更新更新手続きについて（ユーザー様）

技術サポートサービスをご契約しているパートナー様にお問い合わせください。 詳細表示

仮想化ソフトウェアへの対応について

仮想化環境やクラウド環境で動作しているOSおよびミドルウェアが、当社製品が対応しているOSおよびミドルウェアに準拠していれば、当社製品もそれに準じて対応とします。 ※当社は、特定の仮想化環境またはクラウド環境に対して、個別の動作確認は行っておりません。 当社が当社製品の動作に影響があると判断し... 詳細表示