つながる価値、ひろがる未来。

技術サポートサービス開始日について

技術サポートサービス開始日は当社製品出荷翌月1日指定となります。 製品ご購入から時間を空けて技術サポートサービスをご契約される場合も、 製品出荷翌月1日からの遡及契約とさせていただきます。 詳細につきましては、以下URLをご確認ください。 ＜技術サポートサービス... 詳細表示

myHULFTのログイン画面でアカウントがロックされた場合の対応について

myHULFTログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」をクリックいただき、パスワードの再設定をお願いいたします。 なお、パスワードの再設定につきましては、myHULFTにてログインするメールアドレスでメールを受信できる必要があります。 メール受信ができない場合、お手数ですが、メール受信が可能な... 詳細表示

システム更改の定義について

システム更改時とはお客様のハードウェア・OSの更改または それに準じる更改（クラウド環境への移行など）により 弊社製品の入れ替えが発生する場合を指します。 システム更改の定義 　・バージョンアップ、グレードアップ 　・ リビジョンアップ、レベルアップ かつ お客様のハードウ... 詳細表示

受講料の支払いを、個人名義で行うことは可能ですか？

HULFT製品の研修に限り、受講料のお支払いをご所属の企業などの団体ではなく、 受講者ご本人様名義で行うことが可能です。 個人でお申し込みの場合の注意点やお支払い方法につきましては、以下URLをご確認ください。 ＜個人名義でお申し込みの場合のご注意＞ 　https://www.... 詳細表示

PIMSYNCサーバーの設定情報・同期情報をバックアップ／リストアすることはできますか？

バックアップ／リストアは可能です。 バックアップ／リストア方法の詳細はヘルプ※をご参照ください。 ※ヘルプ→[運用ガイド]→[バックアップおよびリストア] 詳細表示

どのような手順で設定したらいいでしょうか？

管理者メニューより以下の手順で同期設定を作成してください。 ①[サーバー]から同期対象になるサーバーを作成します。 ②[ユーザー]から同期対象になるユーザーを作成します。 ③[同期設定]から同期元のサーバーと同期先のサーバーに対する同期タスクを作成します。 詳細表示

複数のユーザーの認証を確認するにはどうしたらよいですか？

管理者メニュー[同期設定]の[過去のデータの同期]を0日に設定した場合、初回同期時は読み取りを行なわない仕様となっております。 そのため、[過去のデータの同期]を0日に設定して同期することで複数ユーザの接続テストを1度に行うことが可能です。 なお、2回目以降の同期では、前回の実行からの差分を同期するため、... 詳細表示

myHULFTのアカウント削除について

不要になったmyHULFTアカウントについては、myHULFTの左メニュー上部の 個人設定　＞　プロファイル　＞　から退会お手続きをしていただく事が可能です。 ＜myHULFTの退会についてはこちら＞と記載がごさいますので、 ＜こちら（オレンジ色文字）＞の文字をクリックしてお手続きをお願いい... 詳細表示

研修を申込みましたが、受講票が届きません。どこに連絡すればいいですか？

お手数をお掛けいたしますが、研修サービス担当までお問い合わせください。 ご連絡先は、お問い合わせ先一覧の「セミナー・研修・イベントに関するお問い合わせ」をご参照ください。 お問い合わせ先　 https://www.hulft.com/contact 詳細表示

研修サービスの申し込みについて

研修サービスをWEBからお申込みいただく場合、受講いただくご本人様がmyHULFTよりお手続きください。 受講者と申込者が異なる場合は、WEBからのお申込みはできません。 受講申込書による申込みが必要です。 受講申込書によるお申し込みは、以下URLの「３．お申し込み手段について　WEB以外からの... 詳細表示