【DataSpider Servista】「既知の問題」が公開されるタイミングについて
既知の問題は新規のマイナーバージョンがリリースされるタイミングで公開されます。 ただし、製品のリリースと同タイミングではなく、既知の問題は後からリリースされることもあります。 一例として、DataSpider Servista 4.3 では、現在製品リリースのみ先行で実施されており、既知の問題... 詳細表示
【DataSpider Servista】パスワードを暗号化した ScriptRunner 起動設定ファイルを、別の DataSpiderServer 環境でも使用することはできますか
暗号化したパスワード文字列を設定している場合は、ScriptRunnerごとに用意した起動設定ファイルをご利用いただいております。 また、[スクリプト実行用XMLの出力] では、password 要素の暗号化を無効にして出力することはできません。 このため、本番環境で使用する起動設定ファイルについては... 詳細表示
【DataSpider Servista】DataSpider の機能・処理について、仕様かどうか確認させて下さい。
DataSpider の仕様について確認をする際は、確認材料として、以下のような情報をいただいております。 取得した情報と合わせてサポート窓口までお問い合わせください。 ■機能・処理名 DataSpider のどの機能・処理について仕様を確認したいのか機能・処理名をご記載ください... 詳細表示
【DataSpider Servista】メモリ解放の範囲を教えてください。
[1.][2.][4.] に関しましては、JavaVM に対しまして GC 要求 を送信いたします。 そのため、GCの実行は、JavaVMの任意のタイミングとなります。 GCの対象範囲としましては、DataSpiderServer全体が対象です。 ※WebConsle の「メモリクリーンアッ... 詳細表示
【PIMSYNC】Microsoft Office 365 Exchange Online を連携する際の通信要件について教えてください。
OAuth 2.0 認証に対応した「PIM22SP7_200417_01」の適用有無によって通信要件が異なります。 ■パッチ適用時の通信要件について OAuth 2.0 認証対応パッチを適用した場合、Basic認証の廃止に伴い、Basic 認証で使用していた Autodiscover 通信が使... 詳細表示
【PIMSYNC】Microsoft Office 365 Exchange Onlineアダプタで、接続テストやEWSException: ルートフォルダの取得に失敗しました。」が発生します。
■想定される原因 メールボックスが使用できない状況である可能性や、Office365のライセンスに問題がある可能性がございます。 ■対応方法 ライセンスや、メールボックスの状態を、管理者にご確認ください。 ■エラーが解消されない場合 上記をご確認いただいてもエラーが解... 詳細表示
【DataSpider Cloud】ワンタイムパスコードの利用を検討しているのですが、QRコードを読み取る際の推奨ツールはありますか。
弊社では「Google Authenticator」について動作確認をしており、各種スマートフォン(Android、iOS)に Google Authenticator をインストールしたものを TOTP デバイスとして利用可能なことを確認しております。 ■補足 TOTP(RFC6238)... 詳細表示
購入した際のバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールを入手する方法を教えてください。 (HULFT)
ご購入いただいたライセンスに関して、技術サポートサービスを締結されている場合は、該当のライセンスをmyHULFTに登録することで、購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 「製品ダウンロード/キー発行」画面のプルダウンメニューでご希望のバー... 詳細表示
【DataSpider Servista】バージョンアップで移行が失敗した場合、旧バージョン環境を復元する手順
旧バージョンの復元は可能です。 ■前提 旧バージョンから新バージョンへバージョンアップをする際、以下をバックアップする必要があります。 リポジトリDB無しの場合 (1) 旧バージョンのDataSpider Servista インストールディレクトリ リポジト... 詳細表示
【DataSpider Servista】SQL Server のサポートバージョンについて
SQL Server のエディション(Enterprise Edition、Standard Edition など)やサービスパック(SP1、SP2 など)の違いによる制限はございません。 また、リポジトリDB で使用する場合のサポートバージョンは、ご使用になられている DataSpider S... 詳細表示
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