技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider servista】　DataSpider Studioを起動しようとすると「サーバへの接続に失敗しました。」というポップアップが表示されて接続に失敗します。client.logとclient.error.logには、「Thumbs.db」のエラーが出力されてました。

■エラーについて 　「java.io.FileNotFoundException: <ファイル名> (アクセスが拒否されました。)」は、以下の3つの要因で発生することを、過去事例より確認しております。 　１．ファイルにアクセス権がない場合 　２．ディレクトリにアクセス権がない場合 　３．デ... 詳細表示

【DataSpider Cloud】 DataSpider Cloud のフロント画面にログインできない

本 メッセージは何らかの問題によりログインできない場合に表示されます。 よくある原因としては、以下の 2 点になります。 パスワードロックがかかった状態 IPアドレス制限がかかった状態 ---- 1. パスワードロックがかかった状態について DataSp... 詳細表示

【DataSpider Servista】 コンポーネント変数の文字数の制限値

コンポーネント変数の最大値は、スクリプト変数の文字列型と同様「2147483647文字」です。 また、値の種類は「文字列型」と「整数型」「真偽値型」の3種類あります。 「数値型」の範囲は「-2147483648～2147483647の整数」になります。 「真偽値」は「true」または... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト実行時に、「ResourceNotFoundException リソース定義が見つかりませんでした。」が発生する

■原因 該当スクリプト上に存在するグローバルリソースを使用するコンポーネントで処理を実行しようとした際に、該当のグローバルリソースの定義情報がプロジェクトの内部情報内に存在しない場合に本事象は発生します。 なお、ここでの定義とは、[グローバルリソースの設定] の定義ではなく、スクリプトが参... 詳細表示

【DataSpider Servista】　デザイナの実行履歴、実行ログ、デバッグ情報が表示されません

実行ログ・デバッグ情報・実行履歴が表示されない原因としては、DataSpiderServer - DataSpider Studio 間で通信の問題が発生している可能性があります。 ■想定される原因 DataSpider Studio が起動している端末の通信設定につきまして、以下をご確認くだ... 詳細表示

製品マニュアルを技術サポート専用サイトからダウンロードしたい (全製品 全OS)【動画説明】

技術サポート専用サイトにログイン後、画面上部の「製品マニュアル」タブをクリックすると、[製品マニュアルダウンロード一覧]が表示されます。 ご希望の製品およびマニュアルを選択し、ダウンロードを行ってください。 　※入手できるマニュアルは、各バージョンの最新版のみです 　※一部製品はWebマニュアルのみの提供で... 詳細表示

【PIMSYNC】Google Calendar アダプタのサーバー設定の際に「401 Unauthorized」が発生します。エラーの原因を教えてください。

■過去事例 過去事例では、サーバー設定でリフレッシュトークンを取得する際に指定したクライアント IDに誤りがある場合に、同様のエラーが出力されたとご報告をいただいておりました。 そのため、Google Calendar アダプタのサーバー設定にて指定したクライアント ID に誤りがないか、... 詳細表示

【DataSpider Servista】　バージョンアップ作業時に新規インストールした環境のモジュールの一部が無くなっていました

■想定される原因 アンインストーラの仕様として、アンインストール時に削除できないファイルはOS のレジストリに情報を保持し、再起動した後に削除しております。 DataSpiderServer が起動中にアンインストールを実施した場合、稼働中のプロセスがファイルを保持しているため、削除することができませ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderServerが稼動しているサーバのホスト名を変更する手順を教えてください

DataSpiderServer が稼働しているサーバのホスト名を変更した場合、DataSpider Servista の再インストールは必要ございません。 ただし、以下の設定に関しては必要に応じて変更の必要があります。 サーバ、クライアントの通信設定 下記のプロパティファイルのキーの設定を、サーバの新... 詳細表示

【DataSpider Servista】　[ユーザID]や[パスワード]をインストール後に変更できますか

[コントロールパネル]の[ユーザアカウント]からパスワードを変更できます。[ユーザID]については、[ユーザアカウント]のユーザ名からユーザを一旦削除し、再度追加してください。 [root]ユーザは削除ができないため、[パスワード]の変更だけが可能となっています。 詳細表示