技術サポートサービス専用サイト

技術サポートサービス専用サイトでご利用いただけるサービスについて

お客様の目的別にご案内いたします。 自分で調査・解決をしたい。 FAQにアクセスをしてください。 テクニカルFAQ（技術的な質問） 障害修正情報（製品ごとの障害修正情報） 技術文書（製品使用上のTIPS） 一般的なFAQ（技術以外の質問） 問合せを... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ZIP形式以外のファイルは解凍できますか

DataSpiderServista としては、 ZIP形式以外のファイルを解凍する機能はございません。なお、該当の圧縮形式を解凍できるアプリケーションを、[外部アプリケーション起動]より呼び出すことで対応が可能です。 [外部アプリケーション起動]の使用方法については「参考情報」に記載しているヘ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　プロジェクト数に上限はありますか

DataSpider Servista では仕様上、作成可能なプロジェクト数に上限を設けておりません。 なお、プロジェクト数が増やしていった場合、プロジェクト数が少ない場合と比較してマイプロジェクトを開いた際にプロジェクトの一覧が表示されるまでに時間がかかる可能性があります。 ただし、上記の影響の... 詳細表示

【DataSpider Servista】　SAPテーブルクエリアダプタで作成した設定情報の移行方法を教えてください

移行手順に関しては、アップグレードガイドに記載している、SAP テーブルクエリアダプタのバージョンアップ手順と同様となります。 （上記手順は、バージョンアップの作業時のみではなく、同一バージョン間での移行でも有効です） ■移行手順 移行先の DataSpiderServer、コンフィグレーション... 詳細表示

【DataSpider Servista】　他システムとインスタンスを共用した環境でもサポートは受けられますか

他システムとインスタンスを共有した場合、他システムによりインスタンスに障害が発生するとリポジトリ DB も影響を受ける恐れがあります。 他システムからの影響に関しては、そのシステムとの組み合わせを検証する必要があるため、弊社の製品検証では確認することができません。そのため、他システムとインスタンスを共有した... 詳細表示

集配信双方で一致させるべきポート番号について (HULFT 全OS)

HULFT で集配信を行うには、配信側と集信側で、以下のポート番号を一致させるように設定してください。 配信側の [詳細ホスト情報]-[集信ポートNo.] と、集信側の [システム動作環境設定]-[集信ポートNo.] (※) 集信側の [詳細ホスト情報]-[要求受付ポートNo.] と、配信側の [システム動作... 詳細表示

【DataSpider Cloud】ログファイルを自動で取得する方法はありますか

以下のように、スクリプトを作り込むことで、DataSpider Cloud 上のログファイルを自動で取得することが可能です。 ■対応方法の詳細 　1.FTP アダプタを使用する方法 　　FTP サーバを構築し、FTP アダプタの[更新]処理を使用することで、 　　DataSpi... 詳細表示

【DataSpider Servista】Studio for Web にてプロジェクト保存時にエラーが発生する場合の対処法を教えてください

サービスパックを適応させる手順で何らかの不備があった場合に、 Studio for Web でのみプロジェクトの保存に失敗することがございます。 このため、サービスパックの適応手順をご確認のうえ、再度サービスパックを適応してください。 詳細表示

【HULFT DataCatalog】Oracleに接続する際に、Oracle側で必要な権限を教えてください

Oracle にクロールを行う場合、更新日時以外の項目を取得するためには、下記の権限が必要です。 　・ユーザーに CREATE SESSION 権限 　・クロールしたいスキーマ、テーブルの SELECT 権限 また、更新日時を取得するためには、セットアップガイドにも記載がある... 詳細表示

【DataSpider Servista】 シートから読み取り処理のマッチ文字列について、どのような順序で判定されますか

Excel アダプタの読み取り処理は、対象 Excel シートの上から順番に値を読み取ります。 そのため、[マッチ文字列] を設定した場合は、シートの上から読み取られていく中で、 設定した文字列と一致したセルからデータを取得します。 詳細表示