つながる価値、ひろがる未来。

HULFTのライセンス種別変更について

HULFTはOS種別を超えてのライセンス変更をすることはできません。 Linux版を新規にご購入いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

バージョンアップ費用について

バージョンアップ対象のライセンスが、技術サポート契約締結中であることが前提です。 技術サポート契約締結中の場合、バージョンアップ無償、またはバージョンアップ特別価格にて、ご提供いたします。 なお、バージョンアップ費用については、製品や構成・使用形態により異なります。 　＜バージョンア... 詳細表示

製品の導入作業について

インストールや設定等のご依頼は、製品導入パートナーへご相談ください。 製品導入パートナーは、以下のURLでご確認ください。 　＜製品導入パートナー＞ 　　https://www.hulft.com/partner/implementation 　※パートナーによりサービス対象製品が異なりますので、... 詳細表示

技術サポートサービスの再契約について

可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細は、以下URLをご確認ください。 ＜継続手続きについて＞ 　https://www.hulft.com/support/procedure 詳細表示

製品のダウンロードについて

製品ダウンロードはmyHULFTから可能です。 　＜myHULFT＞ 　　https://his.hulft.com/mypage/login/login/ から可能です。 ダウンロード詳細の手順は、以下URLをご確認ください。 　＜製品ダウンロード・キー発行の... 詳細表示

技術サポートサービスについて

対象製品の技術サポートサービスが提供中であれば契約可能です。 製品販売およびサポート終了情報は、プロダクトライフサイクルの各製品ページに掲載しております。 　＜プロダクトライフサイクル＞ 　　https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy なお、... 詳細表示

技術サポートサービス更新時の注意事項について

製品共通 　　HDC-EDI 製品名 注意事項 製品共通 待機系ライセンスをご利用のお客様 待機系ライセンスは、本番ライセンスのサポートサービスの締結が必須です。 HDC-EDI 遡及割増が発生するケースについて サポートサービス満了後、6ヶ月を超えてサポート契約手続きを行う場合、遡及割増... 詳細表示

HULFTのサポート更新手続き後のご利用について

サポート更新手続き後、ダウンロード・キー発行などの作業は不要です。 保守終了日以降に製品が使えなくなることはありません。 サポート更新ご発注後にお送りする認証ID/SPコード（納品のお知らせ）は、 myHULFTで、サポート更新情報をご確認いただくためのものとなります。 更新後のサポート期間やライ... 詳細表示

製品や技術サポートサービスのライフサイクルについて

製品のライフサイクル（製品販売終了、技術サポートサービス提供終了）に関する方針は、以下URLをご確認ください。 ＜プロダクトライフサイクル＞ 　https://www.saison-technology.com/service/product/support/new-productpolicy/ 各製品の製... 詳細表示

技術サポートサービスの更新内容のCSV出力について（パートナー様）

サーバ負荷が高い場合がありますので、お時間を置いて再度出力いただくか、条件を絞り込んで出力をお願いします。 詳細表示