つながる価値、ひろがる未来。

技術サポートサービスの契約の変更について

技術サポートサービス期間途中のサービス変更は承っておりません。 詳細表示

各製品の販売終了・サポート終了情報について

各製品の販売終了・サポート終了情報は以下プロダクトライフサイクルのサイトをご確認ください。 https://www.hulft.com/support/new-productpolicy 　 　 詳細表示

技術サポートサービス更新時の注意事項について

製品共通 　　HDC-EDI 製品名 注意事項 製品共通 待機系ライセンスをご利用のお客様 待機系ライセンスは、本番ライセンスのサポートサービスの締結が必須です。 HDC-EDI 遡及割増が発生するケースについて サポートサービス満了後、6ヶ月を超えてサポート契約手続きを行う場合、遡及割増... 詳細表示

プロキシサーバーを経由する環境で使用可能ですか？

可能です。 認証が必要となるプロキシサーバーへの接続、特定の接続先に関してはプロキシサーバーを経由せずに直接接続する設定も可能です。 ただし、複数のプロキシサーバーの使い分けには対応しておりません。 ※詳細は、製品ヘルプをご確認ください（製品ヘルプの「アダプタ使用ガイド」→「稼働環境/環境設定」より「プ... 詳細表示

技術サポートサービス解約手続について

解約のご連絡は任意ですが、解約が確認できない場合、 更新のご案内が送付されることがありますのでご了承ください。 なお、弊社とソフトウェア・プロダクト技術サポート以外のご契約を締結している場合は、 別途解約手続き（解約合意書や変更契約書等）が必要になる場合がございます。 詳細表示

技術サポートサービス未契約での製品利用について

技術サポートサービスへの加入は任意となります。 ただし、技術的なお問合せや修正版プログラムなど、サービスのご提供ができません。 弊社製品をより安心・安全にご利用いただくために、技術サポートサービスのご契約を強く推奨しております。 詳細表示

技術サポートサービス提供終了の告知について

販売終了・技術サポートサービス終了の決定後、弊社ホームページの【重要なお知らせ】へ掲載を行っております。 　＜重要なお知らせ＞ 　　https://www.hulft.com/news/info また、各製品の販売終了・技術サポートサービス終了日は以下サイトでもご案内しております。 　＜販売およびサポート... 詳細表示

メールマガジンの配信設定について

「myHULFT」にログインし、各種メール配信の設定から変更をお願いします。 １．配信停止方法 　　[個人設定]-[プロファイル]から、「希望しない」をご選択ください。 ２．配信先変更方法 　　配信先の変更はできません。 　　配信先ご担当者毎にアカウントの登録をお願いいたしま... 詳細表示

技術サポートサービスの申し込みについて

技術サポートサービスのご契約は任意となります。 ただし、技術サポートサービスを未契約の場合、技術的なお問合せや修正版プログラムなど、サービスのご提供ができません。 弊社製品をより安心・安全にご利用いただくために、技術サポートサービスのご契約を推奨しております。 また、技術サポートサー... 詳細表示

DataSpider Servista OS変更について

技術サポートサービスご契約中の場合のみ、OSの変更は可能です。 OSにより変更時に手数料が発生する場合がございますので、別途お問い合わせください。 詳細表示