つながる価値、ひろがる未来。

製品がダウンロードできるのはどこですか？

製品ダウンロードは myHULFT　https://his.hulft.com/mypage/login/login/ から可能です。 ダウンロード手順ご紹介WEBページ URL：https://www.hulft.com/buy/delivery/product-download 詳細表示

購入後の技術的な問い合わせをしたいので連絡先を教えてください

ご契約により、ご連絡先が異なります。 「myHULFT」にログインし、以下の手順でご確認ください。 １．対象ライセンスの登録を行う [ライセンス登録/認証ID入力]-認証ID（またはシリアルNo.）とSPコードを入力-[検索] 表示されたライセンスのチェックボックスにチェック-[ライセンス登録] ... 詳細表示

保守サポートに入っていればバージョンアップは無料と思っていいですか？

バージョンアップは保守サポートサービス範囲ですが、グレード変更などにより有償の場合もあります。 詳細表示

技術サポートサービスの再契約は可能でしょうか？

可能です。 ただし、技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。 詳細表示

現在保守サポートに加入をしておりません、これから加入できますか？

その製品の保守サポートが販売中であれば保守加入可能です。プロダクトライフサイクルのページに掲載しております。https://www.hulft.com/support/hulft-productpolicy 上記URLのHULFT製品 販売およびサポート終了情報をご確認ください。 保守ご加入時には... 詳細表示

異なるmyHULFTユーザー同士で、同じライセンスを登録してもいいのですか

異なるmyHULFTユーザー同士で、同一のライセンスを登録し、管理いただく事は問題ございません。 詳細表示

メールマガジンの配信設定はどのように行えばよいでしょうか？

｢myHULFT｣にログインして頂いた上で、各種メール配信の設定から変更をお願いします。 １．配信停止方法 [個人設定]-[プロファイル]から、「希望しない」をご選択ください。 ２．配信先変更方法 配信先の変更はできません。 配信先ご担当者毎にアカウントの登録をお願い致します。 新たに... 詳細表示

HULFTの保守更新後、納品メールをもらった。この場合、新たになにかをしないと、保守終了日以降製品が使えなくなるか？

保守更新ご発注後、ダウンロード更新等は不要です。 （保守終了日以降に製品が使えなくなることはありません。） 保守更新ご発注後にお送りする認証ID/SPコードは、 保守更新情報をご確認いただくためのものとなります。 MyHULFTより保守期間などをご確認ください。 詳細表示

製品の最新バージョンが知りたい

公開日以降にリリース情報URL：https://www.hulft.com/news/release HULFT Series製品情報照会サイトにて月別、製品別に検索できます。 詳細表示

DataSpiderバージョンアップの方法

DataSpiderのバージョンアップにつきましては、バージョンアップ申請書をご送付頂く必要があります。 下記URLをご参照頂き申請書をダウンロードを頂けますようお願い申し上げます。 https://www.hulft.com/buy/vup/howto 申請書をご記入後保守契約... 詳細表示