【DataSpider Servista】Dr.Sum アダプタの書き込みで「jp.co.dw_sa

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Dr.Sum アダプタの書き込みで「jp.co.dw_sapporo.drsum_ea.DWException サーバーへの送信に失敗しました。」が出力されました。原因を教えてください。

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■出力されているエラーについて

「jp.co.dw_sapporo.drsum_ea.DWException: サーバーへの送信に失敗しました。」はDr.Sum の JDBC ドライバより返されたメッセージです。

■過去事例

弊社過去事例では、Dr.Sum 側にて通信を切断した後に DataSpiderServer から何らかの処理要求を送信した場合に、本件と同様のメッセージが出力された事例がございました。

上記事例では、Dr.Sum 側のプロセスタイムアウト設定値を調整いただいたことで解決したとご連絡をいただいておりました。

このため、以下の確認事項をご確認ください。

■確認事項

1. Dr.Sum 側のプロセスタイムアウト値の変更

スクリプトの実行ログより処理時間をご確認いただき、Dr.Sum のプロセスタイムアウトの値より時間がかかっている場合は、Dr.Sum のプロセスタイムアウトの値を増やす対応をご検討いただけますでしょうか。

なお、Dr.Sum 側のプロセスタイムアウト設定につきましては、恐れ入りますが Dr.Sum 側にお問い合わせください。

2.事象発生時の Dr.Sum 側や通信状況の確認

事象発生時に、通信環境や Dr.Sum 側で何らかの問題が発生していなかったか、ご確認いただけますでしょうか。