【PIMSYNC】同期処理実行時に「java.net.SocketTimeoutException Read timed out」が発生します。原因と対処法を教えてください

■原因について 　上記エラーは接続先のデータを読み取る際に接続先からの応答がない場合に出力されるエラーとなります。 ■過去事例 　接続先からの応答がない事象として、過去に以下の報告がありました。 　　 タイムアウト設定の問題 サーバー設定の[タイムアウト（秒... 詳細表示

製品のWebマニュアルを閲覧したい (全製品 全OS)

製品のWebマニュアル(各バージョンの最新版のみ)は、下記のリンクよりご確認ください。 Webマニュアルはこちら PDF版のマニュアルやWebマニュアルを公開していない製品のマニュアルをダウンロードしたい場合は以下のFAQをご参照ください。 製品マニュアルを技術サポート専用サイトからダウンロード... 詳細表示

2024/04/16 公開 「Exchange Online の RBAC アプリケーション偽装廃止によるPIMSYNC Microsoft Office 365 Exchange Online アダプタへの影響について」に関するFAQ

▼修正パッチ適用について 　Q1 　　Exchange Online アダプタを利用しない場合、修正パッチの適用は不要でしょうか 　A1 　　Exchange Online 接続方法変更の他に同期に関する動作の修正も含まれているため、 　　Exchange Online を利用していない場合でも適用... 詳細表示

製品マニュアルを技術サポート専用サイトからダウンロードしたい (全製品 全OS)【動画説明】

技術サポート専用サイトにログイン後、画面上部の「製品マニュアル」タブをクリックすると、[製品マニュアルダウンロード一覧]が表示されます。 ご希望の製品およびマニュアルを選択し、ダウンロードを行ってください。 　※入手できるマニュアルは、各バージョンの最新版のみです 　※一部製品はWebマニュアルのみの提供で... 詳細表示

プロダクトキーの変更を行いたい

製品やバージョンによって対応方法が変わります。 HULFT および HULFT Manager Ver.8以上 HULFT IoT HULFT-HUB Server Ver.3.6.0 以上 DataMagic Ver.3以上 導入マニュアルの「プロダクトキーの更新」手順でプロダクトキーの変更を... 詳細表示

【PIMSYNC】 ユーザーと管理者に送付できるエラー通知メールの内容について(バージョン2.2以降)

■仕様説明 PIMSYNC のエラー通知メールでは、以下の二種類のエラーを通知しております。 接続エラー サーバー設定で指定したサーバーに接続できない場合に発生するエラーです。 サーバ情報やユーザ情報の設定値の誤りやネットワーク障害などがあった場合に発生します。 ... 詳細表示

【PIMSYNC】Microsoft Office 365 Exchange Onlineアダプタで、接続テストやEWSException: ルートフォルダの取得に失敗しました。」が発生します。

■想定される原因 メールボックスが使用できない状況である可能性や、Office365のライセンスに問題がある可能性がございます。 ■対応方法 ライセンスや、メールボックスの状態を、管理者にご確認ください。 ■エラーが解消されない場合 上記をご確認いただいてもエラーが解... 詳細表示

HULFT、その他各種製品は、うるう年により何か問題が発生しますか

特に問題はございません。うるう年でもすべて問題なく動作します。 詳細表示

【PIMSYNC】サーバログに「トリガーの実行に失敗しました。」と出力され、PIMSYNCへのアクセスに失敗する原因と対策を教えてください

出力されているエラーメッセージは、PostgreSQLへのアクセスに失敗した際に 出力されるエラーメッセージです。 PIMSYNC では、同期設定を確認するために、定期的にPostgreSQL に接続しています。 このため、同期タスクを無効（ステータスのチェックを外している）にしてい... 詳細表示

【PIMSYNC】Office 365 Exchange Online アダプタにて、「SMTP アドレスに関連付けられたメールボックスがありません。」エラーが発生しました。原因と対応策を教えてください

本エラーは、下記のような場合に、出力されることが確認されています。 　・ユーザー設定の[ユーザーメールアドレス]に誤りがあり、接続先サーバのユーザを参照できない。 　・管理者ユーザにユーザを代理するためのアクセス権限が設定されていない。 　上記の想定される原因に該当している場... 詳細表示