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  • No : 30940
  • 公開日時 : 2019/11/11 11:54
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【DataSpider Cloud】 HULFTの集配信履歴を確認する方法

DataSpider Cloud から HULFT Script トリガーの起動がうまくいっておらず、設定などを調査して状況です。
 
起動しない理由の切り分けを行いたいため、DataSpider Cloud上のHULFT の集配信履歴を確認する方法はありますか。
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回答

恐縮ですが、お客様にて直接 HULFT の履歴を参照することはできません。
 
代替方法としまして、HULFT のトレースログを Studio のエクスプローラで「/data/hulft/trace」からご参照いただけますので、トレースログから事象の切り分けが可能かご確認をお願いします。
 
また、トレースログから原因の特定に至らない場合、弊社にて原因を調査させていただきたく存じますので、以下の情報をご確認の上で、お問い合わせをお願いいたします。
  • HULFT のトレースログ
  • DataSpider Cloud の 「/logs」以下に出力される server.log および server.error.log
  • DataSpider Cloud の HULFT Script トリガーの設定内容が確認できる画面ハードコピー
  • ファイル転送を行っている通信先の HULFT のログや転送履歴
  ※ご提供が難しい場合、その旨ご連絡いただければと存じます。
Version Information : 
Ver.1.3
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