DataSpider Studioを起動しようとすると「サーバへの接続に失敗しました。」というポップアップが表示されて接続に失敗します。
client.log と client.error.logには、以下のメッセージが表示されていました。回避方法を教えてください。
・client.log
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*** ファイルを保存に失敗しました。パス:[D:\Program Files\DataSpiderServista\client\doc\help\en\servista\images\Thumbs.db]
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・client.error.log
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java.io.FileNotFoundException: D:\Program Files\DataSpiderServista\client\doc\help\en\servista\images\Thumbs.db (アク セスが拒否されました。)
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■エラーについて
「java.io.FileNotFoundException: <ファイル名> (アクセスが拒否されました。)」は、以下の3つの要因で発生することを、過去事例より確認しております。
1.ファイルにアクセス権がない場合
2.ディレクトリにアクセス権がない場合
3.ディレクトリをファイルとして開こうとした場合
■Thumbs.dbについて
Thumbs.dbファイルにつきましては、DataSpider のインストーラには含まれておりません。また、DataSpider では作成いたしません。
※Thumbs.db は、ファイル名から、OS にて作成した画像のサムネイル情報となります。
■仕様説明
DataSpider Studioは、起動時に .application.clientファイルとServer上のモジュールを比較し差異がある場合、モジュールの同期を行います。ファイルがない場合は、初回同期と同様の処理を行います。
■想定される原因
client.error.logに出力されているエラー、および上記仕様より、モジュールの同期時に、DataSpiderでは作成しないThumbs.dbについてアクセス権限が存在せず、エラーが発生していることが考えられます。
■回避方法
▼Thumbs.dbの削除
Thumbs.dbを削除し、DataSpider Studioの起動ができるかご確認ください。また、Server側においても、Thumbs.dbが存在するかご確認いただき、存在する場合には、作成されないようにしてください。
※Thumbs.dbの削除方法等につきましては、OS側にてご確認ください。