【PIMSYNC】Google Calendar アダプタのサーバー設定の際に「401 Unauthorized」が発生します。エラーの原因を教えてください。

■過去事例 過去事例では、サーバー設定でリフレッシュトークンを取得する際に指定したクライアント IDに誤りがある場合に、同様のエラーが出力されたとご報告をいただいておりました。 そのため、Google Calendar アダプタのサーバー設定にて指定したクライアント ID に誤りがないか、... 詳細表示

【PIMSYNC】 Google CalendarからのSyncTokenでのイベントのリスト取得で例外が発生し、同期処理が失敗しました

■原因 Google Calender のステータスコード：410 は、Google Calender へアクセスする際のシステムトークンやパラメータが無効である場合に出力されるエラーです。 ※詳細は「参考情報」をご参照ください。 過去事例では、GoogleCalende... 詳細表示

【PIMSYNC】同じスケジュールが異なる時間帯で同期される原因を教えてください

PIMSYNCの仕様として、連携対象のユーザーのタイムゾーンは 同期元と同期先で一致させる必要があります。 また、ヘルプの「タイムゾーン」ページが存在する接続先では、日本以外のタイムゾーンに対応する場合 プロパティファイル(pim.properties) の [pim.timezon... 詳細表示

【PIMSYNC】 PIMSYNC で同期したスケジュールが、Notes クライアントの「空き時間検索」に表示されません

■想定される原因 以下のいずれかによって、空き時間検索に表示されない可能性があります。 スケジュールの「作成者」が異なっている PIMYSNC で同期したスケジュールと、Notes 側で作成したスケジュールの作成者が異なっていると、空き時間検索に表示されません。 ユ... 詳細表示

【PIMSYNC】 Microsoft Office 365 Exchange Onlineアダプタの接続テストで、「SOAPFaultException: The account does not have permission to impersonate the requested user. 」が発生しました。

■原因 ご質問のエラーは、接続したユーザーに対して権限が不足している場合に発生します。 過去事例では、サーバー設定の管理者メールアドレスで指定しているユーザに対して「ApplicationImpersonation」役割の割り当てを実施していないために発生しておりました。 ... 詳細表示

【PIMSYNC】 ログ「ガルーンサーバー上でエラーが発生しました。」が出力され、同期処理が失敗する

■原因 ご質問のエラーは、ガルーンサーバーから想定外の応答を受信した場合に 発生します。 過去事例では、以下の場合に発生していました。 [接続先URL]に設定した URL でログインできない サーバー設定の[接続先URL]に設定した URL でログイン画面にアクセ... 詳細表示

【PIMSYNC】 同期設定の実行結果が[失敗]となり、スケジュールやTODOが同期していません。原因を調査する方法を教えてください

発生しているエラーの詳細からトラブルシューティングに該当のエラーが記載されているか確認してください。 エラー時の設定の確認 エラーが発生した同期タスクの設定内容、エラーが発生したユーザーの名称、エラーが発生した日時を確認してください。 ログの確認時に必要となります。 　 ... 詳細表示

【PIMSYNC】 同期設定の実行結果が[失敗]となり、スケジュールやTODOが同期していません。調査に必要な情報を教えてください

※既知の問題が発生している場合は、ログから確認していただくと、より早く原因、対応策を確認することができます。その方法については「FAQ No : 27799」にまとめております。 　そちらもご参照ください。 お問い合わせの前に以下の情報を確認して、サポートサイトにてお問い合わせをお願いいた... 詳細表示

【PIMSYNC】 特定のアダプタを使用している環境で、同期処理実行時にエラーが発生しました

■原因 PIM-2018、PIM-2019（JST以外のタイムゾーン対応）の修正で、Microsoft Office 365 Exchange Online アダプタやMicrosoft Exchange Server アダプタは、設定ファイルを元にスケジュールに設定されているタイムゾーンを解析するようにな... 詳細表示

【PIMSYNC】 スケジュールまたはToDoが同期されていない場合の原因を確認する方法について

■想定される原因 以下のいずれかによってスケジュール、ToDoが同期されていない可能性があります。 いずれに該当するかは、同期タスクログから確認することができます。 仕様制限により同期できない たとえば、グループスケジュールを同期先で変更または削除した場合、同期元には変更、削除を反映しませ... 詳細表示