製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法について

製品のシリアル番号(製品情報)の確認方法は、製品ごとに異なります。 確認したい製品を選択してください。 詳細表示

【DataSpider Servista】　Windowsのネットワークディレクトリがマウントできません

■想定される原因 ご質問のエラーは、指定したディレクトリが参照できない場合に発生します。 過去事例では、以下の場合に発生しておりました。 存在しないディレクトリを指定していた ネットワークなどの環境要因の不調や設定の問題により、指定したディレクトリが参照できない状態だった DataSpi... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpiderのサーバ-クライアント間の通信で使用するポートを教えてください

DataSpider はサーバ-クライアント間でログイン画面表示前とログイン時で二種類の通信を行っております。 ログイン画面表示前の通信では、デフォルトでは 7700 を使用しています。このポートはコントロールパネルの[DataSpiderServerの設定]の[ポート]タブより確認、変更が可能... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト実行時にエラーが発生したりDataSpider Studioが接続できなくなったりします

■エラーの発生条件 ご質問いただいたエラーは、Java のメモリ領域のうち、DataSpider のスクリプトの情報、クラスなど、各種処理の実行に必要なモジュールが格納されている領域が不足した場合に発生します。 このメモリ領域は、バージョン 4.0（JRE 1.8 ） 以降では M... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpiderServerのサービスが停止していました

サービスの停止は、javaVM の問題やメモリ不足など、複数の要因で発生します。 緊急時の対応を想定して、切り分けのために確認するポイントのみを以下に記載いたします。確認する理由が必要な場合には、本文書の末尾の「■確認の理由」を参照してください。また、各問題の詳細を確認されたい場合には、以下にご... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpiderServer のサービスの起動に失敗した場合に確認するポイントを教えてください

サービスの起動の失敗は、ライセンスファイル、設定ファイル、モジュールの不整合や、通信ポートの問題など、複数の要因で発生します。 詳細は以下をご参照ください。 目次 ・切り分けのために確認するポイントを確認する場合 ・なぜ確認が必要か、理由を知りたい場合 ・本文書にしたがっ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpider Servista を最新のバージョンにバージョンアップする方法を教えてください

現行のバージョンの環境をバックアップした後に、いったんアンインストールして、その後､最新のバージョンの環境をセットアップし、旧バージョンのバックアップから各種設定を移行してください。 詳細な手順については各バージョンの「アップグレードガイド」をご参照ください。 また、各バージョンの新機能､修正内容... 詳細表示

【DataSpider Servista】　一般ユーザでDataSpiderServerを起動することができません

■原因 DataSpiderServer は、起動するタイミングで、インストールディレクトリにアクセスして、ログや設定情報を出力します。 このため、DataSpider のインストールディレクトリに変更と書き込み権限がないユーザで起動した場合、指定しているディレクトリにログや設定情... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ヒープサイズの最大値には最大でどれくらいのサイズを設定できるでしょうか

インストールしていただいた DataSpider Servista が 32bit版か64bit版かによって異なります。 32bit版の場合、1.4 GB ～ 1.6 GB の範囲で指定可能です。 ※ OS の仕様上、アプリケーションは最大で 4GB までメモリを使用することができますが、... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ライセンスファイルの使用方法と使用状況の確認方法を教えてください

ライセンスファイルは以下のディレクトリに配置してください。 $DATASPIDER_HOME/server/lic なお、上記ディレクトリに配置できるライセンスファイルは 1 つだけで、名前は「license.lic」または「LICENSE.LIC」である必要があります。 このた... 詳細表示