【DataSpider Cloud】スクリプトが実行中のまま終了しない状況になりました。確認するポイントを教えてください。

■事象の発生条件 スクリプトで接続先にリクエストを出してレスポンスがない場合、連携サーバが待ち状態となり、スクリプトが終了しない事象が発生することがあります。 ■想定される原因 過去事例では以下の要因で発生しておりました。 接続先で処理が長時間にわたり終了していない場合 ネッ... 詳細表示

【DataSpider Servista】パスワードを暗号化した ScriptRunner 起動設定ファイルを、別の DataSpiderServer 環境でも使用することはできますか

暗号化したパスワード文字列を設定している場合は、環境ごとに用意した起動設定ファイルをご利用いただいております。 また、[スクリプト実行用XMLの出力] では、password 要素の暗号化を無効にして出力することはできません。 このため、本番環境で使用する起動設定ファイルについては、下記のいずれかの方... 詳細表示

【DataSpider Servista】サービスパックの適用方法について教えてください。

サービスパックは、製品の新規インストール後、別途適用する必要がございます。 【バージョン4.1、4.0、3.2の場合】 インストーラと同一階層にある「AdditionalFunctions_xx」というディレクトリに、追加機能パッチやサービスパックが配置されています。 【バー... 詳細表示

【DataSpider Servista】　Web サービスアダプタで問題が発生した時の切り分け方法を教えてください

まず、前提として、Web サービスアダプタの動作の概要についてご説明します。 WSDL の読み取り グローバルリソースで指定した WSDL から、接続先やポート、オペレーションの情報を読み取ります。 Web サーバへの接続 WSDL に記載されている情報を元に接続先... 詳細表示

【DataSpider Servista】　Salesforceアダプタを使用する際に接続するURLやポート番号について教えてください

■URL Salesforce アダプタが Salesforce への通信を行う際に用いる接続先のホスト名は以下の 2 つです。それぞれ設定値により、使用する値が異なります。詳細は以下をご参照ください。 ログインのためのURL ・login.salesforce.com ログイン後の処... 詳細表示

【DataSpider Cloud】 監視アラートがメールで届いたので対処方法を知りたい

監視アラート通知メールは、連携サーバの「状態変化」を検知した際に、指定したメールアドレスに自動的に通知が送られるメールとなります。 状態変化の詳細については下記の DataSpider Cloud フロント画面からヘルプをご参照ください。 監視アラート通知メール https://front.... 詳細表示

【PIMSYNC】 データベースの容量を削減することは可能でしょうか

PIMSYNC で提供している中間データ削除ツールにより、データベースに保存された中間データを削除することができます。 このツールと、PostgreSQL のツールを併用することで、容量が確保できます。 詳細は以下をご参照ください。 ■中間データ削除ツールの使用方法 実... 詳細表示

【DataSpider Servista】 メモリ不足のエラーが発生した場合、サービスの稼働はどのような影響を受けるのでしょうか

メモリ不足のエラーが発生している状況では、処理のために必要なメモリを確保できない状態です。このため DataSpider のあらゆる処理について、正常な処理結果が得られない可能性があります。 過去事例では以下のような報告がありました。 スクリプトが異常終了して、連携処理が失敗する トリガーの監視... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpider Studio使用中 セッション数の制限によりログインできないことがあります

■想定される原因 DataSpider Studio 使用中にアプリケーションの停止またはネットワークの切断が発生した場合、DataSpiderServer 側にセッションが残ることがあります。 ■対処方法 以下のいずれかの方法を使用してセッションを切断してください。 DataSp... 詳細表示

【DataSpider Servista】Excelファイル書き込み処理でエラーが発生し「要求された操作はユーザー マップ セクションで開いたファイルでは実行できません。」と出力される

---------------- 要求された操作はユーザー マップ セクションで開いたファイルでは実行できません。 ---------------- 上記エラーメッセージは、ＯＳ から出力されるものです。 以下、Microsoft社のコミュニティにて、別のプロセスの影響により事象が発生... 詳細表示