技術サポートサービス専用サイト

評価版を複数マシンにインストールした場合のライセンス上の問題を教えてほしい（HULFT）

特に問題ありません。 評価版は、評価目的の範囲内に限定して、複数マシンへのインストールを許容しております。 そのため、複数マシンに同一ライセンスでインストールいただき、試用評価いただくことに問題はございません。 詳細表示

【DataSpider BPM】タスク検索とプロセス検索でデータ項目の値を出力することはできますか？

タスク検索およびプロセス検索画面では、検索するアプリに「すべてのアプリ」ではなく、特定のアプリを選択することで、データ項目を指定して出力することが可能になります。 「すべてのアプリ」を指定している場合は、各アプリ共通の情報のみが出力対象となります。 ※DataSpider BPM 2.4 では、「... 詳細表示

【PIMSYNC】同期処理実行時に「java.net.SocketTimeoutException Read timed out」が発生します。原因と対処法を教えてください

■原因について 　上記エラーは接続先のデータを読み取る際に接続先からの応答がない場合に出力されるエラーとなります。 ■過去事例 　接続先からの応答がない事象として、過去に以下の報告がありました。 　　 タイムアウト設定の問題 サーバー設定の[タイムアウト（秒... 詳細表示

【HULFT DataCatalog】プロキシ環境で利用することは可能ですか

設定を行うことでプロキシ環境にて利用することが可能です。 設定手順の詳細については、下記ヘルプをご参照ください。 ■参考情報 　[3. 運用時の留意点] – [3.4 プロキシ設定について] 　URL : https://www.hulft.com/help/ja-jp/Dat... 詳細表示

【HULFT DataCatalog】メモリ割り当て量を設定することは出来ますか

HULFT DataCatalog では、割り当てるメモリ量を設定する機能はありません。 使用するメモリ量を増やしたい場合は、HULFT DataCatalog がインストールされている サーバーのメモリを増強する必要があります。 詳細表示

【DataSpider Servista】Mapperの [正規表現にマッチ] ロジックでスクリプト変数は利用できますか

[正規表現にマッチ] ロジックの [正規表現パターン] にスクリプト変数は使用可能です。 ただし、既知の問題「DSS-12286」よりエラーマークが表示されます。 なお、エラーマークが表示されても、スクリプトの実行に影響はありません。 ■DSS-12286 について -... 詳細表示

【DataSpider Servista】OutOfMemoryError の検知方法はありますか

DataSpiderServer のエラー状態の検知方法につきましては[運用監視ガイド]の [4. DataSpiderServer のエラー状態を検知する]をご参照いただき、 こちらを参考に OutOfMemoryError の検知するなどご要望を満たせるか、ご検討ください。 なお、運用監... 詳細表示

【DataSpider Cloud】時刻同期に使っている NTP サーバを教えてください

DataSpider Cloud の時刻は、クラウドプラットフォーム上の OS にて、NTP POOL PROJECT の運用している公開 NTP サーバと時刻同期しています。 そのため、NTP が基準としている UTC と、DataSpider Cloud の時刻の誤差は基本的には発生しません。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】Tableauアダプタ の [Hyperファイル出力] 処理で、Hyperファイルを出力するとエラーが発生します。原因と対処法を教えてください

本エラーは、DataSpiderServer稼働OSの環境変数「PATH」に、「$DATASPIDER_HOME/server/lib/tableau_adapter/windows_hyper/bin」を追加していない場合に発生することを過去事例より確認しています。 ※「$DATASPIDER_HOM... 詳細表示

お問い合わせ時に弊社に送付いただきたい情報について (HULFT-HUB 全OS)

HULFT-HUB Server 以下のファイルになります。また、状況や設定によっては存在しないことがあります。 ※初期値での設定になります。 トレースファイル 名称： trace.log パス： UNIX/Linux の場合は $HULHUBETC 以下、 Windows の場合は HUL... 詳細表示