技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Cloud】ワンタイムパスコードの利用を検討しているのですが、QRコードを読み取る際の推奨ツールはありますか。

弊社では「Google Authenticator」について動作確認をしており、各種スマートフォン（Android、iOS）に Google Authenticator をインストールしたものを TOTP デバイスとして利用可能なことを確認しております。 ■補足 TOTP(RFC6238)... 詳細表示

【DataSpider Servista】ファイルトリガーで [監視ファイルを削除する] に設定したにも関わらず、ファイルが削除されませんでした。原因を教えてください。

DataSpiderServer の状態を確認させていただいたうえで、原因の切り分けを行う必要がございます。 下記確認依頼事項をご確認いただいたうえで、サポートセンターまでお問い合わせください。 ■確認依頼事項 ログレベルを「DEBUG」に設定したサーバログについて 削除処理に関するログが... 詳細表示

【DataSpider Servista】「既知の問題」が公開されるタイミングについて

既知の問題は新規のマイナーバージョンがリリースされるタイミングで公開されます。 ただし、製品のリリースと同タイミングではなく、既知の問題は後からリリースされることもあります。 一例として、DataSpider Servista 4.3 では、現在製品リリースのみ先行で実施されており、既知の問題... 詳細表示

【DataSpider BPM】メールなどの通知メッセージを受け取るタイミングを自分で変更したい

メールおよび画面でのお知らせ情報の通知タイミングは、ユーザごとに通知画面で変更することができます。 タスクを完了するまで、締め切り後から指定時間おきに通知するような設定なども用意しています。 ※ワークフローのヒューマンタスクで定義できるメール通知の設定は対象外となります。 ... 詳細表示

【DataSpider BPM】ログインユーザが日本語以外の言語で使用することはできますか？

システムにログインするユーザごとに使用する言語を設定することができます。 日本語のほかに、英語および中文 (簡体) を選択できます。 ただし、いくつかの仕様制限がございますので、仕様の詳細に関しては、オンラインマニュアルの [アカウント設定] – [言語] ページをご参照ください。 ※現在、Da... 詳細表示

【DataSpider BPM】ユーザーや組織のデータを一括で登録する機能はありますか？

ユーザー、組織およびロールの複数のデータを、CSV 形式のファイルから一括で登録することができる機能があります。 ただし、一度に取り込める件数に制限がありますので、データ量によっては複数回繰り返す必要があります。 ユーザーの一括登録：一度に最大 1,000 件 組織の一括登録：一度に最大 3... 詳細表示

【DataSpider Servista】Salesforce アダプタでリッチテキストエリア項目に画像ファイルをアップロードできますか？

DataSpider の Salesforce アダプタではリッチテキストエリアの項目に直接画像ファイルをアップロードする機能はございません。 ■代替方法について Salesforce 社提供のデータローダではリッチテキストの項目に画像をアップロードする際は、一度異なるオブジェクト... 詳細表示

【DataSpider】DBトリガーの接続先にSalesforceのグローバルリソースを指定できますか

Salesforceはデータベースではないため、DBトリガーの[接続先]として利用できません。 また、Salesforceの更新を検知するトリガーもございません。 ■代替案 下記の方法で想定されている処理が可能となるか、ご確認ください。 (1) 下記の処理内容の... 詳細表示

【DataSpider】Salesforce Bulk アダプタではインバウンド通信は発生しますか？

Salesforce Bulk アダプタではインバウンド通信は発生しません。 下記ヘルプにてご案内している通り、バッチ結果などの取得は DataSpiderServer 側から実施しております。 このため、アウトバウンド通信のみが発生いたします。 ▼DataSpide... 詳細表示

【DataSpider Servista】[ZIP 圧縮]処理における「DorectoryIsNotEmptyException」エラーの発生原因と対応策を教えてください。

■想定される原因 「DirectoryIsNotEmptyException」 は、ZIP 圧縮実行中に作成される、以下の一時ディレクトリに対して、ウィルス対策ソフト等の他アプリケーションによるアクセスがあった場合に発生するエラーとなります。 $DATASPIDER_HOME/server/t... 詳細表示