技術サポートサービス専用サイト

評価版から正式版への環境移行について

評価版と正式版のバージョン、レベル、リビジョンが同じ場合、環境を引き継いで正式版へ切り替えることは可能です。 HULFT Ver.7につきましては、評価版のアンインストールと製品版のインストールが必要です。 HULFT Ver.8につきましては、製品版のインストールは不要です。プロダクトキーの更新により製... 詳細表示

HULFTインストール時に「必須ソフトウェアがインストールされていません。」といったメッセージが出力される

多くの事例では、導入されている『Visual C++再頒布可能パッケージ』のバージョンが、HULFTの必須ソフトウェアのバージョンとは異なることに起因して、該当のメッセージが出力されております。 HULFT8をインストールするためには、以下の『Visual C++再頒布可能パッケージ』が必要です。 ... 詳細表示

技術サポートサービス専用サイトのログイン方法について

弊社技術サポートサービス専用サイトのログイン手順は以下です。 下記URLの技術サポートサービス専用サイトのトップページにアクセス。 URL： https://www.hulft.com/tech-support 画面左中央の「ユーザーログイン」項目「製品シリアル番... 詳細表示

環境移行に伴う並行稼働について何か手続きが必要か (HULFT製品)

並行稼働する期間によって、別途ライセンスをご購入いただく必要があります。 （1） 無償期間 60日以内の並行稼動は追加料金不要となります。 ご利用いただいているライセンスを別サーバへインストールしてください。 （2） 無償期間を超える並行稼動 61日以上継続利用さ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプト実行時にエラーが発生したりDataSpider Studioが接続できなくなったりします

■エラーの発生条件 ご質問いただいたエラーは、Java のメモリ領域のうち、DataSpider のスクリプトの情報、クラスなど、各種処理の実行に必要なモジュールが格納されている領域が不足した場合に発生します。 このメモリ領域は、バージョン 4.0（JRE 1.8 ） 以降では Metaspace... 詳細表示

【DataSpider Servista】 元号切替の影響について

■元号変更による影響箇所について 元号は以下の Mapperロジックにて使用しております。 和暦に変換 和暦のパース このため、Mapper ロジックの [和暦に変換] と [和暦をパース] をご利用の場合、影響がございます。 ■確認方法について 上記を使用しているプロジェ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　スクリプトが実行中のまま終了しない状況になりました

■事象の発生条件 スクリプトで接続先にリクエストを出してレスポンスがない場合、DataSpider Servista が待ち状態となり、今回の事象が発生することがあります。 ■想定される原因 過去事例では以下の要因で発生しておりました。 接続先で処理が長時間にわたり終了していない場合 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】 パッチのダウンロード方法

パッチのダウンロード方法は以下の通りです。 myHULFTへログイン 左メニューの[製品ダウンロード/キー発行]から、ダウンロード対象のシリアルNo.の[ダウンロード・キー発行]ボタンを押下 ※事前にシリアルNo.をライセンス登録しておく必要があります。ライセンス登録は左メニューの[ライ... 詳細表示

インストールや各種設定、エラー時の対処方法を知りたいです。どのマニュアルのどこを参照すればいいでしょうか。（HULFT Ver7、8）

各マニュアルの用途、および記載概要について以下に説明いたします。 ※本FAQで記載しているPDFファイル名、およびリンク先のマニュアルは「HULFT8 for Windows」を想定しております。 　マニュアルのPDFファイルの名称はバージョンやOSによって変わります。 　ファイル名の詳細は... 詳細表示

エラー時のエラーコードの体系について（HULFT Windows） 【動画説明】

※本FAQには内容を分かりやすく補足した動画を用意しております。 【動画説明はこちら】 履歴情報のエラーコードは、完了コードと詳細コードの2種類があります。HULFT管理画面の状況照会の各画面で確認できます。完了コードは6桁で表示されますが、下3桁の数字を参照してください。 0000... 詳細表示