技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Cloud】サーバを再起動したら処理状況が準備中のままとなり、Studio から接続ができなくなりました

このような状況になってしまった場合、ユーザからの操作で連携サーバを再起動することはできません。 ■対処方法 技術サポートサイトより、連携サーバの再起動申請を行ってください。 また、お問い合わせ時には以下の情報が必要となりますのでご確認ください。 サーバ名称 契約タグ ... 詳細表示

【DataSpider Servista】OEM kit の入手方法について

テクニカルサポートサービスでは、OEM Kitをご提供しておりません。 入手方法につきましては、担当営業までご連絡ください。 テクニカルサポートでは、製品仕様をもとにした調査、対応を提供しております。 製品開発に関わるOEM KitやSDKのご提供はおこなっておりません。 詳細表示

【DataSpider BPM】タスクを他の人に割り当てる方法を教えてください。

タスクを引き受けた状況によって異なりますが、タスクを他の人に割り当てるには、プロセス詳細画面にて以下の3種類の方法があります。 【引き受けの取り消し】 　　引き受けたタスクを引き受ける前の状態(引き受け待ちの状態)に戻します。 　　誰が操作するのか： 引き受けた本人 　　誰へ割... 詳細表示

【DataSpider BPM】ポート番号の変更方法を教えてください

以下の操作手順に従って、ポート番号を変更してください。 DataSpider BPM を停止します。 tomcat の設定ファイル (server.xml) の設定値を変更します。 設定ファイルの場所： $DSBPM_HOME\conf\server.xml 設定するキーと値： C... 詳細表示

【DataSpider BPM】メールなどの通知メッセージを受け取るタイミングを自分で変更したい

メールおよび画面でのお知らせ情報の通知タイミングは、ユーザごとに通知画面で変更することができます。 タスクを完了するまで、締め切り後から指定時間おきに通知するような設定なども用意しています。 ※ワークフローのヒューマンタスクで定義できるメール通知の設定は対象外となります。 ... 詳細表示

【DataSpider BPM】メッセージ送信中間イベント（メ―ル）機能で、運用中にメールが送信されない時があります。

送信したメールのサイズが設定値を超えている可能性があります。 設定ファイル (qbpms.config) の以下の設定値をご確認頂き、設定値を変更するか、超えないサイズで送信するようにしてください。 ### Mail Configuration ### ―――――― Dat... 詳細表示

【DataSpider Cloud】DataSpider Cloud の HULFT オプションで通信可能な HULFT のバージョンを教えてください

DataSpider Cloud の HULFT オプションは Ver.8 の HULFT を使用しておりますので、下記 URL の[HULFT8通信保証製品一覧]に準拠します。 [HULFT.com]-[製品一覧]-[HULFT8]-[動作環境]-[HULFT8通信保証製品一覧] URL... 詳細表示

【DataSpider】Salesforce Bulk アダプタではインバウンド通信は発生しますか？

Salesforce Bulk アダプタではインバウンド通信は発生しません。 下記ヘルプにてご案内している通り、バッチ結果などの取得は DataSpiderServer 側から実施しております。 このため、アウトバウンド通信のみが発生いたします。 ▼DataSpide... 詳細表示

【DataSpider】Salesforce アダプタで参照できない項目があります。原因と対応策を教えてください

■仕様説明 　DataSpider では Salesforce との連携に API を使用しております。 　また、ヘルプの仕様制限に記載がございます通り、API バージョンによって扱うことができるオブジェクトや項目は異なります。 　------ API バージョンによっ... 詳細表示

【DataSpider BPM】アプリのリリース前に動作テストをすることができますか？

プロセス設定詳細画面にて、「プロセスのデバッグ実行」という機能があり、アプリのリリース前に動作確認ができるデバッグ実行機能を開始することができます。 通常、プロセスを実行する場合はさまざまな処理担当者が各タスクを処理しますが、デバッグ実行では各タスクを自分に割り振ることもできるため、テスト実施者だけでプ... 詳細表示