技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Cloud】ログローテーションで削除されてしまったログをご提供いただくことは出来ますか？

サービス側ではログのバックアップは取得していません。 そのため、削除済みのログをご提供することは出来ません。 ローテーションにて削除される前に、 バックアップを取得いただくなどご検討をお願いいたします。 詳細表示

【HULFT DataCatalog】デフォルトで用意されているユーザーについて教えてください

HULFT DataCatalog では、デフォルトで下記のユーザーが用意されています。 メールアドレス：admin@example.com パスワード：password 名前：Administrator 役割：Admin デフォルトで登録されている初期ユーザーにつきましては、 下記セ... 詳細表示

【DataSpider Servista】HTTPトリガー実行時に受け取ったリクエストパラメータをログで確認することはできますか

ログレベルを「DEBUG」に設定することで、トリガー実行時に HTTP トリガーが受け取ったパラメータをサーバログにて確認することができます。 上記設定後、サーバーログから「HttpRequest Headers」や「HttpRequest Parameters」を確認することで、DataSpider ... 詳細表示

技術サポートサービス提供窓口の確認方法

弊社の「myHULFT」より、ご確認いただくことが可能です。 ■myHULFT https://his.hulft.com/mypage/ ※myHULFTログインにはユーザ登録が必要です。詳細につきましては、以下のページを参照ください。 ■myHULFT（マイハルフト）とは https:/... 詳細表示

AWS上にあるHULFTとの通信について （HULFT　Windows、UNIX/Linux)

オンプレミス環境とAWS環境のHULFT間においてHULFTの自ホスト名とポート番号を使用して、TCP/IPレベルで双方向にソケット間通信できれば問題ございません。 しかし、HULFTは転送データの暗号化機能がありますが、通信経路の暗号化は行いません。 そのため、HULFTのみでのインターネット経由での利用は... 詳細表示

myHULFTのログインIDに対して、メールで通知される内容について

myHULFTのログインIDに対して、メールで通知する内容は以下のとおりです。 バージョンアップ、リビジョンアップのお知らせ 障害修正に関する案内 　※リビジョンアップなど計画された障害修正に関する案内 新製品リリース案内 その他案内 　(サービス変更、Webサービ... 詳細表示

購入した際のバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールを入手する方法を教えてください。 (HULFT)

ご購入いただいたライセンスに関して、技術サポートサービスを締結されている場合は、該当のライセンスをmyHULFTに登録することで、購入いただいたバージョンと異なるレベル、リビジョンのモジュールをダウンロードすることができます。 「製品ダウンロード/キー発行」画面のプルダウンメニューでご希望のバージョンを選択... 詳細表示

移行期間ライセンスは新環境と旧環境のどちらに適用すべきでしょうか（HULFT）

新環境には、現行の環境で利用しているライセンスでプロダクトキー発行作業を実施してください。 旧環境の延長利用のためには、プロダクトキー発行作業は不要です。移行期間ライセンスとは、「使用権を同数分増加させるライセンス」ですので、特にインストール作業などでは使用しません。 詳細表示

ファイアウォールへ透過すべき [システム動作環境設定]で指定するポート番号(HULFT Windows Ver.6)

お客様の運用によって、透過設定すべきポート番号が変わります。 ファイアウォールへ設定する際の判断基準は、それぞれ以下のとおりです。 [集信ポートNo.] 外部のHULFTから集信処理を行う場合、もしくは外部のHULFT、HULFT関連製品より集信プロセスの生存監視を受け付ける場合はファイアウォー... 詳細表示

【DataSpider Servista】[DataSpiderServer 起動時のリポジトリ DB接続チェック]で指定できる[接続生成トライ回数]と[接続生成トライ周期] の値の範囲を教えてください。

[DataSpiderServer 起動時のリポジトリ DB 接続チェック] で設定可能な値について、[接続生成トライ回数] は最大で 「2147483647」、[接続生成トライ周期] は最大で「9223372036854775807」 を設定することが可能です。 また、[DataSpiderS... 詳細表示