技術サポートサービス専用サイト

リモート生存監視機能とは何ですか

リモートホスト、自ホスト上の HULFT 常駐プロセスに対して生存確認を行う機能です。 リモート生存監視機能を実行できる HULFT が導入された監視ホストから、リモート生存監視コマンド ( utlalivecheck ) を実行することで、監視を受けるホストの HULFT の状態を確認できます。 監視できる... 詳細表示

HULFT シリーズ製品をインストールするのに推奨されるシステム要件は何に記載されていますか

システム要件は、ソフトウェア説明書 (Readme) の「動作環境」の項目に記載されています。 ソフトウェア説明書 (Readme)は、インストールファイル内に含まれます。 また、技術サポートサービス専用サイトからダウンロードすることも可能です。 入手方法については以下の F... 詳細表示

保守契約状況の確認

保守契約状況は弊社myHULFTより以下の手順で確認可能です。 myHULFTにログイン ※myHULFTのログインアカウントが未登録の場合、[新規ユーザ登録]より登録してください。 [ライセンス登録/認証ID入力]より確認対象製品のライセンス登録を実施 ※すでに登録済みの場合、本手順は不要で... 詳細表示

【DataSpider Servista】Studio Launcher を「管理者として実行」でインストールしたら Studio for Web が起動しません

StudioLauncherSetup.exe 実行時に指定した管理者ユーザーのディレクトリに、 Studio Launcherがインストールされてしまったことが原因です。 Studio Launcherのインストールや Studio for Webの起動には管理者権限は不要です。 このため、Studi... 詳細表示

【DataSpider Cloud】ログファイルを自動で取得する方法はありますか

以下のように、スクリプトを作り込むことで、DataSpider Cloud 上のログファイルを自動で取得することが可能です。 ■対応方法の詳細 　1.FTP アダプタを使用する方法 　　FTP サーバを構築し、FTP アダプタの[更新]処理を使用することで、 　　DataSpi... 詳細表示

【DataSpider Servista】[CSVファイル読み取り]処理などの、特定のコンポーネントを使用しているスクリプトを一括で抽出する方法はありますか

特定のコンポーネントを一括で抽出する機能として、マイプロジェクトの「プロジェクトの検索」があります。 上記機能の「定義しているコンポーネント名」もしくは「関連するキーワード」にて、 特定のコンポーネントを抽出することが可能です。 なお、コンポーネント名には各コンポーネントの「名前」を... 詳細表示

【DataSpider Cloud】 DataSpider Cloudからクライアントをダウンロードしたが、起動できません。起動方法を教えてください

DataSpider Cloud から Studio をダウンロードして起動させる場合、 ブラウザからの clickonce(ダウンロード後に自動実行)が必要です。 Studio を一旦ダウンロードし、その後、別動作として実行する方法での起動はできません。 そのため、clickonc... 詳細表示

【DataSpider Servista】リモートデスクトップで RHEL 環境に DataSpider をインストールしようとすると、インストーラ画面がグレーになります。原因と対処方法を教えてください

過去事例では、リモートデスクトップの画面の色の設定が 32ビットの場合に同様の事象が発生することを確認しています。 また、24 ビット以下に設定を変更することで事象が解消したことを確認しています。 このため、上記対応により事象が解消するかご確認ください。 ... 詳細表示

【DataSpider】Amazon Aurora for MySQL アダプタのグローバルリソースの接続設定で、リーダーエンドポイントを設定することはできますか

Amazon Aurora for MySQL アダプタのグローバルリソースで リーダーエンドポイントを指定した場合について、 弊社では検証を行っていないため、接続について動作の保証はしていません。 なお、Amazon Aurora for MySQL アダプタで、 リーダーエ... 詳細表示

【DataSpider Cloud】Thunderbus を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか

DataSpider Cloud を利用開始した後からThunderbus を利用するには「Thunderbus 有効化のお申し込み（無償）」が必要です。 以下の必要事項を記載の上、テクニカルサポートまでお問い合わせください。 ■必要事項 　1.ご利用の環境 　　Thunderbus 有効... 詳細表示