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保守契約の更新に伴って、利用製品に何らかの更新が必要かについて教えてほしい (全製品 全OS)

保守契約の更新に伴って、製品として必要な作業はありません。 今まで通り製品をご利用いただけます。 期間限定ライセンスを更新する場合は、プロダクトキー更新が必要です。 プロダクトキー更新の方法についてはご利用製品の導入マニュアルをご参照ください。 詳細表示

HULFTの運用時にポートを固定で外部に公開しない方法

HULFTでは製品仕様上[集信ポートNo.]や[要求受付ポートNo.]を動的に確保することができないため、HULFT単体でご要望を満たす対応を行う事はできませんが、弊社別製品であるHULFT-WebConnectを利用することで、ご要望を満たす対応が可能となります。 HULFT-WebConnectは、以下... 詳細表示

【DataSpider Servista】 Windows10への修正プログラム適用のサポートについて

　サポートプラットフォームの OS をお使いいただいていればOS の修正プログラムの適用はサポート対象となります。 　そのため、Windows 10 が、お客様のご利用バージョンでのサポートプラットフォームである場合、Windows10 への修正プログラム Spring Creators Updat... 詳細表示

【DataSpider Servista】 DataSpider Serverの停止方法を教えてください

DataSpiderServer を停止する場合には、以下のいずれかの手順を実行します。 ■Windows 版 Windows のスタートメニューの「DataSpider Servista <バージョン>」-「Shutdown」を選択する DataSpider Studi... 詳細表示

【DataSpider Servista】 バージョンアップ後の処理速度低下について

「入力を消費(出力)しないデータフローが PSP となっていること」により、数十秒から数十分の遅延が発生する事象が確認されております。 上記事象は、DataSpider 4.2 リリースノートに記載されている以下の番号を修正したことにより、入力を消費しない場合に「タイムアウト待ち」が、発生するよ... 詳細表示

【DataSpider Cloud】スクリプトの実行エラーは自動的に通知されますか？

システム的に自動通知は行いません。 お客様側でメール通知などエラーハンドリングのスクリプトを作りこむことで自動化は可能です。 詳細表示

【DataSpider Servista】Web サービスアダプタがサポートしている WSDLバージョンについて

Web サービスアダプタがサポートしている WSDLバージョンについては、ヘルプの仕様制限に記載されております。 ご利用バージョンのDataSpiderヘルプをご参照ください。 一例として、以下に最新バージョンのヘルプページを記載いたします。 ■DataSpiderヘルプ [Webサービス] - ... 詳細表示

【HULFT DataCatalog】リネージュ画面で図を移動させると図が見切れてしまう。

リネージュ画面で表示されている図が、表示可能範囲から出てしまっている状態です。 図が見切れたり、見えなくなったりした場合には、以下の対応策がございます。 ■対応策 ページをリロードする リネージュ画面内の「表示位置初期化」ボタンを押す 上記方法で図の表示位... 詳細表示

【DataSpider Servista】ファイルトリガーで [監視ファイルを削除する] に設定したにも関わらず、ファイルが削除されませんでした。原因を教えてください。

DataSpiderServer の状態を確認させていただいたうえで、原因の切り分けを行う必要がございます。 下記確認依頼事項をご確認いただいたうえで、サポートセンターまでお問い合わせください。 ■確認依頼事項 ログレベルを「DEBUG」に設定したサーバログについて 削除処理に関するログが... 詳細表示

【DataSpider Servista】OEM kit の入手方法について

テクニカルサポートサービスでは、OEM Kitをご提供しておりません。 入手方法につきましては、担当営業までご連絡ください。 テクニカルサポートでは、製品仕様をもとにした調査、対応を提供しております。 製品開発に関わるOEM KitやSDKのご提供はおこなっておりません。 詳細表示