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技術サポートサービス専用サイトでご利用いただけるサービスについて

お客様の目的別にご案内いたします。 自分で調査・解決をしたい。 FAQにアクセスをしてください。 テクニカルFAQ（技術的な質問） 障害修正情報（製品ごとの障害修正情報） 技術文書（製品使用上のTIPS） 一般的なFAQ（技術以外の質問） 問合せを... 詳細表示

【DataSpider Servista】　アプリケーションの環境変数の設定がされていないというエラーになりました

■原因 DataSpiderServer は、起動時に OS の環境変数を取得します。 このため、起動後に OS の環境変数を変更した場合でも、DataSpiderServer 上で実行されるスクリプトに変更後の値が反映されません。 ■対処方法 OS で環境変数を追加した場合などは D... 詳細表示

【DataSpider Servista】　SAP BC アダプタの[インバウンド実行]処理でエラーが発生しました

■原因 ご質問のエラーは、SAP BC アダプタが扱った XML のデータが、<要素名>の要素の閉じるタグが存在せず、XML として不正な状態になっている場合に発生します。 過去事例では、以下のケースで発生しておりました。 エラー発生前後で、メモリ不足エラーが発生し、処理が不安定... 詳細表示

【DataSpider Servista】　kintone アダプタのレコード追加処理でファイルを添付したいです

■設定方法 mapper のスキーマで、「/root/record/添付ファイル/file」の「name」と「path」にファイル名とファイルパスをマッピングしてください。 設定方法に関しては、「参考情報」の逆引きリファレンスをご参照ください。 ■補足 ひとつのレコードに対して、複数の... 詳細表示

【DataSpider Servista】　MySQL 側でのエラーについて

■原因 MySQL 側でエラーが発生しています。 このエラーは、MySQL の設定値よりも大きなサイズのパケットが送信または受信された際に発生します。詳細に関しては、「参考情報」から、MySQL のマニュアルをご参照ください。 ■対処方法 過去事例では、サーバーから送受信されるパケット... 詳細表示

【DataSpider Servista】　想定通りに TLS のバージョンが変更されているのか確認したい

調査用のデバッグモードを指定することで、コンソールまたはログに、「TLSv1.2 Handshake」など、通信に使用している TLS のバージョンが出力されます。 上記よりご確認をお願いいたします。 なお、この設定は調査用の設定のため、確認するときにのみ有効として、確認が完了したときには... 詳細表示

【DataSpider Servista】　server.log に下記のメッセージが出力されます。原因と対応方法を教えてください

ご質問いただいたメッセージは、Excel アダプタで Excel 2003 ブック(xls 形式のブック)を読み取った場合に発生する警告メッセージです。 過去事例では、読み取ったブック内に以下の情報が含まれている場合に発生していました。 値や参照範囲が正しく参照できていない定義済み範囲 計算式に削除... 詳細表示

【DataSpider Servista】　DataSpider Servistaで読み取ることができるデータ件数の上限はありますか

DataSpider Servista 側では、読み取り、または、書き込みができるデータ件数について、仕様上の上限は設けておりません。 各コンポーネントにおける上限は、データリソース側の仕様に準拠します。 データリソース側の仕様の上限がない場合、Java の仕様上の上限である2,147,483,64... 詳細表示

【DataSpider Servista】　ロジックアイコンの組み合わせを使いまわして処理を作成することはできますか

ロジックアイコンを組合せて作成した処理をユーザ定義ロジックとしてひとつのアイコンに登録することで、同じプロジェクトの他のスクリプトに使いまわすことが可能です。 ユーザ定義ロジックの登録方法については参考情報に記載しているリンクより、オンラインヘルプのユーザー定義ロジックをご参照ください。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】　コンポーネントプールとは何ですか

■仕様説明 ▼コンポーネントプールとは 一度生成したコネクションをプール(溜める)し、必要となった際にコネクションを 再使用する仕組みです。 ▼コンポーネントプールが有効時にコネクションを新しく生成するタイミングについて 対象となるデータリソースに接続する際、使用できるプー... 詳細表示