技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】スクリプト実行時に「指定されたパスが見つかりません。」エラーが発生しました。原因と対処方法を教えてください

弊社過去事例では、実行ログの出力先の 「execution」 ディレクトリが何らかの要因で削除され、 存在しないことによって、 「com.appresso.ds.common.script.ScriptRunnerException: java.io.IOException: 指定されたパスが見つかりませ... 詳細表示

【DataSpider Servista】エクスポートした資産のリストをテキストファイルに出力する機能はありますか

申し訳ございませんが、DataSpiderでは、 設定値のエクスポート機能はご用意しておりません。 ただし、サーバ移行機能で資産のエクスポートを行うと、 エクスポートしたZIPファイルの中に「list.tsv」ファイルが出力されます。 簡易的な内容にはなりますが、上記フ... 詳細表示

【DataSpider Cloud】ログローテーションで削除されてしまったログをご提供いただくことは出来ますか？

サービス側ではログのバックアップは取得していません。 そのため、削除済みのログをご提供することは出来ません。 ローテーションにて削除される前に、 バックアップを取得いただくなどご検討をお願いいたします。 詳細表示

Azure Editionに対応しているHULFTの確認方法を教えて(HULFT for Windows)

いいえ。「Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition」と「Windows Server 2022 Datacenter」では対応するHULFTは異なります。 HULFTでは「Azure Edition」を別グレードのOSとして判断しています。このため、対応OS... 詳細表示

【DataSpider Servista】DataSpiderServer の起動時にリポジトリDBへの接続に失敗した場合、リポジトリDBへの再接続を行う機能はありますか

DataSpiderServer の起動時にリポジトリDBへの接続に失敗した場合、 リポジトリDBへの再接続を行う設定をご用意しております。 設定方法は以下の通りとなります。 ■設定方法 管理者権限を持ったユーザーで [コントロールパネル]から、[リポジトリDB管理] ... 詳細表示

【DataSpider Servista】文字コード「UTF-8」で作成された固定長ファイルを読み取るとエラーが発生します

弊社過去事例では、半角のカナ文字のバイト数を誤った値で 定義していたことで、同様のエラーが発生していました。 上記過去事例では、固定長読み取りフォーマット定義にて、 半角のカナ文字を 1バイトとして定義していたためにエラーが発生していました。 UTF-8 では、半角のカ... 詳細表示

【DataSpider】Salesforceアダプタでメールを送信する際の文字コードについて教えてください

ヘルプに記載の” Salesforceの「電子メールの文字コード」”につきましては、 Salesforce のユーザ設定の「メールの文字コード」を指しています。 アダプタ側で文字コードを指定しない場合、グローバルリソースで指定した ユーザに設定された文字コードが適用されます。 詳細表示

【DataSpider Servista】ワイルドカード証明書を使用することはできますか

DataSpiderでは、ワイルドカードでの証明書を利用した接続は制限しておりません。 また、ワイルドカード証明書をインポートする場合についても、 以下のヘルプに記載の手順で実施いただけます。 ・[詳細なトピック] – [証明書のインポート] 　URL：https://... 詳細表示

【DataSpider Servista】RESTアダプタで503エラーが返される

503 エラーについては一般的には接続先の Web サーバから返されるエラーであり、 何らかの原因によりサービスが利用できない場合に出力されるステータスコードです。 そのため、まずは、接続先の Web サーバ側にて問題等発生していないかご確認ください。 詳細表示

【DataSpider Servista】リポジトリDB有りの環境をバージョンアップする際に、使用するDBを変更することはできますか

DataSpider Servista のバージョンアップの際に、 使用するリポジトリDBを変更することは特に問題ありません。 なお、使用するリポジトリDBを変更する際のバージョンアップ手順については、 アップグレードガイドの「3.5. リポジトリDB有り環境のバージョンアップ(別リ... 詳細表示