技術サポートサービス専用サイト

【DataSpider Servista】FTP通信の際に「500 Syntax error, command unrecognized」が発生します

■想定される原因 FTPアダプタ処理内の何らかのFTPコマンドが、 FTPサーバ側で対応しておらず、認識できないためにエラーが発生していると想定されます。 FTPアダプタは、RFC 1123に準拠したサーバへの接続を想定しており、 RFC 1123に準拠していないサーバに接続した場合、エラ... 詳細表示

【DataSpider Servista】ファイル読み取り、書き込み系アダプタにて「アクセスが拒否されました。」エラーが発生します。対処方法を教えてください。

発生しているエラーは、主にアクセス権限が不足している場合に出力されるメッセージです。 弊社過去事例では、下記のいずれかに該当した際に、 同様のメッセージが出力されると、報告されておりました。 　 1．ファイルにアクセス権がない場合 2．ディレクトリにアクセス権がない場合 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】Azure のTLS 1.0と1.1のサポート終了に関する影響について

本FAQ作成時点（2023年11月26日）までにリリースされているバージョン4.0以降の DataSpider Servistaは、基本的にはTLS 1.2に対応しています。 Microsoft Azure アダプタにつきましてはTLS 1.2に対応しているため、 2024年10月3... 詳細表示

【DataSpider Servista】最新版のインストーラをダウンロードする方法を教えてください

V4 以降のインストーラをダウンロードする場合、V4 以降の認証ID(シリアルNo.) を myHULFT に登録する必要があります。 認証ID(シリアルNo.)は V4 以降の製品ご購入時、もしくは、 V4 以降へのバージョンアップのお申込みの際に通知されます。 バー... 詳細表示

【DataSpider Servista】メールアダプタの[1通メール送信]処理で、件名または本文に、ホスト名や Windows の環境変数を動的に入力する方法はありますか

■ホスト名を取得する方法について 　DataSpider の[外部アプリケーション起動]処理を使用することで、ホスト名や Windows の環境変数を 　取得するためのコマンドを実行することが可能です。 　[外部アプリケーション起動]処理の詳細につきましては、以下のヘルプよりご確認く... 詳細表示

【DataSpider Servista】kintoneアダプタのレコード更新処理にて、空の配列を渡すことはできますか。

Kintone アダプタでは、null や空文字を渡すことはできません。 過去事例では、kintone アダプタの [レコード更新] 処理にて、null や空文字を渡した場合に、 該当のフィールドのJSON要素自体が出力されない事象を確認しました。 上記事例において、REST... 詳細表示

【DataSpider Servista】kintoneアダプタで「SSLPeerUnverifiedException: peer not authenticated」エラーが発生します。原因と対応策を教えてください。

■エラーメッセージについて 　エラーメッセージ 　「javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException: peer not authenticated」は、 　接続先（Peer）において、認証に関わる問題が 　発生した場合に出力されるメッセージです。 ... 詳細表示

【DataSpider Servista】jpg・pdfファイルをtiffに変換することはできますか。

DataSpider には、 jpg や pdf 形式のファイルを tiff ファイルに変換する機能はございません。 代替案といたしまして、[外部アプリケーション起動] 処理を使用し、 拡張子を変換するアプリケーションを起動することで、拡張子の変換が可能と考えられます。 詳細表示

【DataSpider Servista】[コントロールパネル]の[FTPサーバの設定]で[SFTPサーバ設定]のタブが表示されません

DataSpider のSFTPサーバにつきましては、DataSpider 4.0 SP2 から対応しております。 このため、DataSpiderServer に搭載されている SFTP サーバを利用したい場合は、 DataSpider Servista 4.0 SP2 以降へバージョンア... 詳細表示

【DataSpider Cloud】フロント画面のログインパスワードにポリシーはありますか。

フロント画面のログインパスワードには、下記のポリシーがあります。 8文字以上、255文字以下 1文字以上のアルファベットおよび1文字以上の数字を含む 旧パスワードと新パスワードが同一ではない ユーザIDの一部と同じ文字列を含まない 姓、名と同じ文字列を含まない 　※英字の大文字と小... 詳細表示