つながる価値、ひろがる未来。

ライセンス登録時のSPコードの確認方法について

ライセンス登録時のSPコードがご不明な場合は、「技術サポートサービス専用サイト」より、 ログイン画面の「SPコードお問合せ（青色文字）」よりお問い合わせをお願いいたします。 　＜技術サポートサービス専用サイト＞ 　　https://www.hulft.com/tech-support... 詳細表示

使用形態の変更について

製品ご購入後に使用形態を変更することはできません。 現在の使用形態とは別の使用形態でご利用になる場合は、新たにライセンスをご購入いただく必要がございます。 詳細表示

myHULFT ログイン時のアカウントロックについて

myHULFTログイン画面　＞　パスワードをお忘れの方 よりパスワードの再発行が可能です。 再発行されたパスワードでログインをお願いいたします。 詳細表示

評価版の利用開始日について

製品によって利用開始日の基準が異なります。 HULFTの場合、インストール完了日が利用開始日となります。 DataSpider Servista の場合、ご指定いただいた日が利用開始日となります。 ※どちらも、評価版のお申込日から90日間のテクニカルサポートがご利用いただけます。 詳細表示

研修費用の領収書について

領収書の発行は行っておりません。 誠に恐れ入りますが、請求書にて代替をお願いいたします。 詳細表示

使用形態に伴う価格の変更について

グループ企業使用・サービス使用の場合において、複数企業様が共同使用する場合のみ価格が変更となります。 詳細表示

ライセンスポリシー　新旧価格体系の定義について

■ライセンスについて 2021年03月31日までにご購入：旧価格 2021年04月01月以降にご購入：新価格 2021年03月31日までご購入いただいたライセンスは、 2021年4月1日以降にシステム更改時点で使用形態に応じた新価格が適用されます。 新価格適用... 詳細表示

共同使用社の考え方について

HULFTのファイル転送先は共同使用には該当いたしません。 HULFTを導入されているシステムが「自社業務」であり自社業務のために他社とファイル転送する場合はHULFTも「自社使用」となります。 詳細表示

HULFTの使用社数が段階的に増える場合の費用について

「技術サポートサービス」をご契約頂いているお客様は、共同使用社数を追加することができます。 HULFTの使用社数が増える場合、対象システムの使用開始に合わせて「共同使用社数追加申請書」にて申請いただく必要があります。 共同使用社数の増加に伴い製品価格の変更が発生する場合は「共同使用社数追加... 詳細表示

旧価格のサポートにおける複数年サポートについて

2020年4月1日～2021年3月31日の間にライセンスを購入された場合、初回サポート契約時は旧価格のサポート費用、更新時に新価格のサポート費用となります。 したがいまして、5年サポートパックの場合はご購入済みの5年間のサポート費用に差額が発生することはありません。 期間満了後のご更新時に... 詳細表示